近日，聯(lián)通、移動(dòng)、電信三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的細(xì)則，大家期待已久的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)終于變成了現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，騙子也用上了新招數(shù)。目前，全國(guó)已發(fā)生多起利用手機(jī)三大運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)實(shí)行詐騙的案件，受害者因點(diǎn)開(kāi)詐騙分子發(fā)送的網(wǎng)站鏈接泄露個(gè)人信息銀行卡被盜刷。為防止更多人上當(dāng)受騙，公安部刑偵局發(fā)布緊急預(yù)警。
此外，針對(duì)電信企業(yè)，工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知，將組織技術(shù)力量開(kāi)展對(duì)電信企業(yè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測(cè)，并委托第三方開(kāi)展用戶(hù)暗訪(fǎng)體驗(yàn)監(jiān)測(cè)。
騙局多為獲取個(gè)人信息盜刷銀行卡
為防止更多人上當(dāng)受騙，近日，公安部刑事偵查局官方微博發(fā)布緊急預(yù)警，讓大家提防詐騙分子利用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行詐騙。
此類(lèi)詐騙作案手段為通過(guò)電話(huà)或短信方式聯(lián)系受害人，利用受害人不清楚轉(zhuǎn)網(wǎng)具體規(guī)則欺騙事主，聲稱(chēng)轉(zhuǎn)網(wǎng)可能帶來(lái)諸多風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而引導(dǎo)其進(jìn)入網(wǎng)站完善信息，事主進(jìn)入網(wǎng)站后按引導(dǎo)填寫(xiě)身份證、銀行卡、手機(jī)號(hào)等信息，因泄露個(gè)人信息導(dǎo)致銀行卡被盜刷。
是否滿(mǎn)足攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件以官方短信為準(zhǔn)
要查詢(xún)號(hào)碼是否滿(mǎn)足攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，可通過(guò)短信查詢(xún)，中國(guó)電信用戶(hù)通過(guò)編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)電信官方客服短消息平臺(tái)10001查詢(xún)號(hào)碼是否滿(mǎn)足攜轉(zhuǎn)條件，10001及時(shí)反饋用戶(hù)查詢(xún)結(jié)果。中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)移動(dòng)官方客服短消息平臺(tái)10086查詢(xún)號(hào)碼是否滿(mǎn)足攜轉(zhuǎn)條件，10086及時(shí)反饋用戶(hù)查詢(xún)結(jié)果。中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)通過(guò)編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”發(fā)送至中國(guó)聯(lián)通官方客服短消息平臺(tái)10010查詢(xún)號(hào)碼是否滿(mǎn)足攜轉(zhuǎn)條件，10010及時(shí)反饋用戶(hù)查詢(xún)結(jié)果。
滿(mǎn)足條件的，如有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商將在反饋查詢(xún)結(jié)果的同時(shí)告知用戶(hù)受影響的業(yè)務(wù)，告知內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。用戶(hù)向攜出方申請(qǐng)獲得授權(quán)碼，帶著身份證和有效期內(nèi)的授權(quán)碼到攜入方申請(qǐng)辦理攜入。不滿(mǎn)足條件的，將一次性明確告知用戶(hù)不滿(mǎn)足條件的原因、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢(xún)途徑，并通過(guò)客服電話(huà)等方式為用戶(hù)提供實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足條件的咨詢(xún)。
騙局1
江西市民汪某接到自稱(chēng)某通訊商客服電話(huà)，稱(chēng)之前提交的電話(huà)號(hào)攜轉(zhuǎn)資格已經(jīng)通過(guò)，但是想要獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼需要填寫(xiě)完整信息且綁定專(zhuān)屬銀行卡，事主通過(guò)對(duì)方發(fā)來(lái)的短信進(jìn)入網(wǎng)站輸入個(gè)人信息被騙16000元。
騙局2
上海市民何某在上網(wǎng)時(shí)知悉攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后只能通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳和地面營(yíng)業(yè)廳充值，不能使用支付寶和微信支付了，便在該條新聞下留言追問(wèn)解決辦法，后收到私信，對(duì)方稱(chēng)可以通過(guò)完善信息解決，事主點(diǎn)擊對(duì)方的網(wǎng)站鏈接輸入個(gè)人信息，損失了6300元。
騙局3
常州市民許某收到陌生號(hào)碼短信稱(chēng)，更換運(yùn)營(yíng)商后短信通道變更可能導(dǎo)致收不到銀行卡、微信、支付寶等發(fā)送的短信，請(qǐng)及時(shí)登錄附帶鏈接的網(wǎng)址進(jìn)行信息完善，許某進(jìn)入網(wǎng)站輸入身份證、銀行卡號(hào)及密碼、手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，銀行卡短時(shí)間內(nèi)被刷走了5000元。
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工信部將進(jìn)行暗訪(fǎng)監(jiān)測(cè)
全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)將正式提供服務(wù)。工業(yè)和信息化部日前發(fā)出通知，將組織技術(shù)力量開(kāi)展對(duì)電信企業(yè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)測(cè)，并委托第三方開(kāi)展用戶(hù)暗訪(fǎng)體驗(yàn)監(jiān)測(cè)。正式提供服務(wù)后，工信部將組織對(duì)全國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。
此前，工業(yè)和信息化部發(fā)布了《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，明確在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)中，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得有妨礙服務(wù)、干擾用戶(hù)選擇、阻撓攜轉(zhuǎn)、降低通信服務(wù)質(zhì)量、比較宣傳、虛假宣傳等9類(lèi)違規(guī)行為。
預(yù)計(jì)年攜轉(zhuǎn)率在0.3%至0.5%之間
根據(jù)中國(guó)信息通信研究院的預(yù)測(cè)，在當(dāng)前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的條件下，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)在全國(guó)實(shí)施后，預(yù)計(jì)年攜轉(zhuǎn)率將在0.3%至0.5%之間。隨著用戶(hù)認(rèn)知的提升和各類(lèi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)問(wèn)題的解決，預(yù)計(jì)攜轉(zhuǎn)率有可能進(jìn)一步上升。從其他市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)看，高競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的我國(guó)香港地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在3.9%，我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)年攜轉(zhuǎn)率在10%。
中國(guó)信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部管理咨詢(xún)師焦宗雙認(rèn)為，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策試點(diǎn)實(shí)行8年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的技術(shù)問(wèn)題基本得到解決，已經(jīng)形成相對(duì)成熟的方案。目前，最主要的問(wèn)題是非電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)(主要是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融企業(yè))對(duì)攜轉(zhuǎn)號(hào)碼的識(shí)別問(wèn)題，具體包括第三方號(hào)碼充值、驗(yàn)證碼發(fā)送等問(wèn)題。這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因是，很多非電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在識(shí)別手機(jī)號(hào)碼時(shí)，采用的是固定號(hào)段識(shí)別方式，即在編程設(shè)計(jì)時(shí)將固定號(hào)段范圍內(nèi)號(hào)碼設(shè)定為特定運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼，因而當(dāng)某個(gè)號(hào)碼轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商時(shí)該企業(yè)的系統(tǒng)不能及時(shí)調(diào)整和識(shí)別。這些非電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的系統(tǒng)在執(zhí)行號(hào)碼充值、驗(yàn)證碼發(fā)送等服務(wù)時(shí)，仍然與原運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)端口進(jìn)行對(duì)接，造成相應(yīng)業(yè)務(wù)的失敗。
目前，中國(guó)信息通信研究院正牽頭推動(dòng)該問(wèn)題的解決。一是牽頭成立聯(lián)盟，通過(guò)行業(yè)自律和政策引導(dǎo)的方式，要求非電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)解除號(hào)段和電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)之間的綁定關(guān)系，并能根據(jù)號(hào)碼攜帶數(shù)據(jù)或者其他信息判斷用戶(hù)當(dāng)前簽約的運(yùn)營(yíng)企業(yè);二是搭建了“號(hào)碼標(biāo)記服務(wù)平臺(tái)”，幫助有此類(lèi)困擾的企業(yè)解決號(hào)碼識(shí)別和歸屬運(yùn)營(yíng)商更正的問(wèn)題。(記者 戴幼卿 趙新培)
