2015年4月,北京的馬女士在光大銀行北京分行購(gòu)買了110萬(wàn)元股票型基金,三年后僅贖回了61.3萬(wàn)元。
【資料圖】
馬女士認(rèn)為,光大銀行未履行適當(dāng)性義務(wù)、未向其充分介紹所購(gòu)基金的主要內(nèi)容、未向其告知風(fēng)險(xiǎn)、未將適當(dāng)產(chǎn)品推介給適當(dāng)投資者,故一紙?jiān)V狀將光大銀行告上法庭,要求銀行賠償資金損失48.68萬(wàn)元,并支付相應(yīng)利息。
一審中,法院駁回了馬女士的訴訟請(qǐng)求,但二審迎來(lái)反轉(zhuǎn)。據(jù)最新披露的二審判決書顯示,法院認(rèn)定光大銀行在銷售涉案產(chǎn)品時(shí)確實(shí)存在未恰當(dāng)履行適當(dāng)性義務(wù)和告知說明義務(wù)的情形,因此酌定光大銀行向馬女士賠償30萬(wàn)元。
110萬(wàn)買基金僅贖回61萬(wàn),
一紙?jiān)V訟告銀行
近年來(lái),客戶購(gòu)買銀行理財(cái)虧損事件時(shí)有發(fā)生。但大家都清楚,理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn),高收益對(duì)應(yīng)高風(fēng)險(xiǎn),一般情況下,金融機(jī)構(gòu)履行了“適當(dāng)性義務(wù)”,做到了“賣者盡責(zé)”,客戶也會(huì)遵守“買者自負(fù)”的原則。
那么,馬女士與光大銀行究竟是如何鬧到對(duì)簿公堂這一步?裁判文書網(wǎng)的二審判決文書向我們披露了案件詳情。
2013年5月,馬女士曾通過光大銀行購(gòu)買71萬(wàn)元的資管產(chǎn)品,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“高風(fēng)險(xiǎn)”,持有十個(gè)月后,馬女士贖回該產(chǎn)品,凈賺23188元。這筆投資的年化收益率接近4%。
之后,嘗過甜頭的馬女士再次購(gòu)買超過其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的產(chǎn)品。只是這一次,她沒那么好運(yùn)了。
裁判文書網(wǎng)披露,2015年4月,馬女士通過光大銀行認(rèn)購(gòu)了金額為110萬(wàn)元的股票型基金,2018年4月,馬女士贖回該基金,收到贖回款61.3萬(wàn)元。
馬女士認(rèn)為,光大銀行未履行適當(dāng)性義務(wù)造成其巨額財(cái)產(chǎn)虧損,故一紙?jiān)V狀將銀行告上法庭。
一審中,法院認(rèn)定,光大銀行在簽約前已經(jīng)通過《申請(qǐng)書》確認(rèn)投資者知悉案涉基金的相關(guān)內(nèi)容。且合同中多處條款明確了案涉基金的投資風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)提示條款內(nèi)容明確,馬女士作為完全民事行為能力人應(yīng)當(dāng)對(duì)條款的約定有明確的知悉。另外,根據(jù)馬女士在2013年5月購(gòu)買資管產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),法院認(rèn)定,馬女士屬于有一定經(jīng)驗(yàn)的投資者。故一審法院駁回了馬女士要求光大銀行賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求。
一審判決出爐后,馬女士對(duì)判決結(jié)果不滿意,遂提起上訴。
二審判決迎來(lái)反轉(zhuǎn)!
光大銀行被判賠30萬(wàn)
該案二審的主要爭(zhēng)議焦點(diǎn)為馬女士主張的光大銀行向其主動(dòng)推介與其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不相匹配的涉案理財(cái)產(chǎn)品,且未能履行適當(dāng)性義務(wù)和充分的告知說明義務(wù)是否成立,以及光大銀行是否應(yīng)當(dāng)因此向馬女士承擔(dān)賠償責(zé)任。
那么,馬女士投資的基金是否與其風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不匹配?光大銀行又是否恰當(dāng)履行適當(dāng)性義務(wù)及充分告知說明義務(wù)?
判決書披露,2012年4月至2017年2月期間,馬女士多次在光大銀行處進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估測(cè)試,結(jié)果顯示其風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力由穩(wěn)健型變更為平衡型。其中,2014年9月30日,馬女士的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)級(jí)為平衡型,該評(píng)級(jí)有效期至2015年9月30日。
另外,馬女士主張,2015年3月17日光大銀行就其陽(yáng)光理財(cái)產(chǎn)品“多利寶”而針對(duì)馬女士所做的客戶適合度問卷調(diào)查表,根據(jù)該調(diào)查表,馬女士屬于穩(wěn)健型投資者。
本案中,基金《說明書》明確該基金呈現(xiàn)較高風(fēng)險(xiǎn)、較高收益的風(fēng)險(xiǎn)收益特征。經(jīng)二審?fù)彺_認(rèn),光大銀行認(rèn)可案涉基金產(chǎn)品為較高風(fēng)險(xiǎn)型,與馬靜風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不匹配。
不過,光大銀行主張,基于其銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)規(guī)則,投資人只要承諾愿意自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),也可以購(gòu)買較高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品。而馬女士確實(shí)在《申請(qǐng)書》簽字確認(rèn)“超過本人風(fēng)險(xiǎn)承受能力,自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。
經(jīng)二審法院審查,《申請(qǐng)書》為光大銀行提供的格式文本,其上雖打印“超過本人風(fēng)險(xiǎn)承受能力,自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”字樣,但該欄中簽字處并無(wú)馬女士確認(rèn),該字樣本身亦無(wú)加黑加粗或其他顯著提示。另外,雖在該制式表格末尾一欄中有馬女士簽字,但該內(nèi)容本身并不涉及超出本人風(fēng)險(xiǎn)承受能力的特別說明。
另外,經(jīng)二審法院查詢,光大銀行亦沒有其他證據(jù)證明對(duì)馬女士進(jìn)行過提示說明或充分告知,更沒有其他證據(jù)證明馬女士明知超出本人風(fēng)險(xiǎn)承受能力仍自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持購(gòu)買案涉基金。
據(jù)此,二審法院稱無(wú)法采信馬女士主動(dòng)簽字確認(rèn)認(rèn)購(gòu)超出風(fēng)險(xiǎn)承受能力,自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);更不足以認(rèn)定光大銀行恰當(dāng)履行適當(dāng)性義務(wù)以及進(jìn)行過充分告知說明。
關(guān)于光大銀行主張的馬女士曾于2013年5月購(gòu)入風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為“高風(fēng)險(xiǎn)”的投資產(chǎn)品,屬于有一定經(jīng)驗(yàn)的投資者,應(yīng)認(rèn)定對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)明知。二審法院認(rèn)為,光大銀行以女士過往投資經(jīng)驗(yàn)主張免除其未履行適當(dāng)性義務(wù)及告知說明義務(wù)的責(zé)任,無(wú)法支持。
基于上述論述,二審法院認(rèn)為,光大銀行在銷售案涉產(chǎn)品時(shí)確實(shí)存在未恰當(dāng)履行適當(dāng)性義務(wù)和告知說明義務(wù)的情形,但馬女士作為有一定經(jīng)驗(yàn)的投資者應(yīng)當(dāng)對(duì)所投資產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和自身風(fēng)險(xiǎn)的匹配進(jìn)行關(guān)注。最終,二審法院撤銷了該案一審判決,改判光大銀行向馬女士賠償30萬(wàn)元。
金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性義務(wù)應(yīng)如何履行?
無(wú)法證明履行了適當(dāng)性義務(wù)是否要對(duì)投資者損失擔(dān)責(zé)?
本案判決書中,屢次提及“適當(dāng)性義務(wù)”,那么,金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)性義務(wù)應(yīng)如何履行?北京市博融律師事務(wù)所李哲律師表示,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該了解客戶、了解產(chǎn)品、將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(或者服務(wù))銷售(或者提供)給適合的金融消費(fèi)者。讓金融消費(fèi)者能夠在充分了解相關(guān)金融產(chǎn)品、投資活動(dòng)的性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上作出自主決定,并承受由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)。
李哲律師指出,賣方機(jī)構(gòu)承擔(dān)適當(dāng)性義務(wù)的目的是為了確保金融消費(fèi)者能夠在充分了解相關(guān)金融產(chǎn)品、投資活動(dòng)的性質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上作出自主決定,并承受由此產(chǎn)生的收益和風(fēng)險(xiǎn)。在推介、銷售高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)金融產(chǎn)品和提供高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)金融服務(wù)領(lǐng)域,適當(dāng)性義務(wù)的履行是“賣者盡責(zé)”的主要內(nèi)容,也是“買者自負(fù)”的前提和基礎(chǔ)。
對(duì)于在司法實(shí)踐中,如何審查金融機(jī)構(gòu)是否充分履行了適當(dāng)性義務(wù),李哲認(rèn)為主要從以下幾方面考慮:1、金融機(jī)構(gòu)是否了解客戶,通常做法是對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)評(píng);2、金融機(jī)構(gòu)是否了解產(chǎn)品,該產(chǎn)品屬于哪類風(fēng)險(xiǎn)等級(jí);3、是否將適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品銷售給相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶。
若金融機(jī)構(gòu)無(wú)法證明履行了適當(dāng)性義務(wù),是否就要對(duì)投資者的損失承擔(dān)賠償責(zé)任?
對(duì)此,李哲律師明確表示“是要承擔(dān)賠償責(zé)任的。” 李哲指出,根據(jù)《九民紀(jì)要》第74條之規(guī)定:金融產(chǎn)品發(fā)行人、銷售者未盡適當(dāng)性義務(wù),導(dǎo)致金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品過程中遭受損失的,金融消費(fèi)者既可以請(qǐng)求金融產(chǎn)品的發(fā)行人承擔(dān)賠償責(zé)任,也可以請(qǐng)求金融產(chǎn)品的銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)根據(jù)《民法總則》第167條的規(guī)定,金融服務(wù)提供者未盡適當(dāng)性義務(wù),導(dǎo)致金融消費(fèi)者在接受金融服務(wù)后參與高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)投資活動(dòng)遭受損失的,金融消費(fèi)者可以請(qǐng)求金融服務(wù)提供者承擔(dān)賠償責(zé)任。
關(guān)鍵詞: 光大銀行 金融機(jī)構(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)承受能力




