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近年來，博山區衛生健康系統牢固樹立人民至上、生命至上理念，以群眾滿意為目標，創新基層服務模式，全力解決群眾“急難愁盼”、反映強烈的突出問題，努力打造群眾滿意的健康之城。
今年7月—8月，博山區衛生健康局共策劃開展111場懇談會，覆蓋南部山區及域城鎮（石門、嶺西片）所有村（社區），由衛健局班子成員、衛生院院長及局相關科室負責人召集，對群眾反映的“看病難、看病貴、看病不方便”等問題進行原因剖析，并就衛生健康系統近年來圍繞群眾滿意度開展工作情況向群眾進行宣傳。同時，現場發放滿意度調查問卷，征求群眾意見和建議，不斷提升我區醫療衛生健康服務水平。自7月20日活動開展以來，已完成49場宣講，參與群眾近2200人次。通過活動的開展，與群眾面對面進行溝通交流，真正織就了一張衛生健康的“民心網”。
下一步，博山區衛生健康局將建立提升群眾滿意度長效工作機制，進一步織密醫療衛生健康三級服務網絡，優化鄉村醫療資源配置，扎實推動“硬”項目和“軟”環境建設，提高醫療服務質量，規范醫療服務行為，改善群眾就醫體驗，全方位提升我區健康醫療服務水平，努力滿足山城群眾的健康需求。
（責任編輯：魯峰）
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