近日有傳言稱“叮咚買菜已經開啟大裁員”、“核心部門最高裁50%”、“采購50%，算法30%，運營30%，招聘10%-20%”、“強制給前置倉服務站員工排休”等。
1月13日，叮咚買菜對第一財經表示，上述消息不實，是沒有事實依據和嚴謹數據來源的惡意猜測。“個別崗位變動屬公司正常組織資源調整，部分崗位的招聘需求也在正常釋放，目前業務都在正常運轉。同時一線崗位不存在強制員工進行無薪排休的情況，平時會根據站點的工作情況，尤其是員工的意愿與工作強度進行合理地調整。”
經過17年的摸索，生鮮電商行業尚未尋找到盈利的破題之法，但擴張腳步從未停歇，導致“燒錢”現象加劇，虧損不斷。根據中國電子商務研究中心此前公布的數據，在我國4000多家生鮮電商中，88%虧損，7%巨額虧損，只有1%實現盈利。
第一財經記者了解到，造成生鮮電商選手們難以盈利的原因在于用戶購買頻次低、客單價低、履約成本過高等。
財報數據顯示，叮咚買菜在2019年、2020年、2021年前三季度，公司的營業收入分別為38.80億元、113.36億元、146.38億元;凈虧損分別為18.73億元、31.77億元、53.33億元。
造成虧損的主要原因都在于履約成本過高。叮咚買菜2019年~2020年履約成本分別為19.369億元、40.442億元，占公司當期營業收入的比例分別為49.9%、35.7%。履約成本主要由倉庫租金、配送員工資等要素構成。
“在上海的業務已經實現盈虧平衡，但我們在控制毛利率、營銷費用兩個指標。該賺錢還是該擴大規模?離開規模談盈利，這不是互聯網時代的商業邏輯。”2021年6月，叮咚買菜創始人兼CEO梁昌霖告訴第一財經記者，募集的資金主要用于：一是規模的擴張，不僅是擴區域，還包括深度;二是商品供應鏈的改造;三是技術上的投入。
對于前置倉模式的成本，梁昌霖表示：“倉的建設成本，倉的水電費，倉內的分揀員、安全員、品控人員，配送到家的成本，以及退換貨，所有的費用占銷售收入的比例約為15%。現在經營好一些的社區店能做到15%到20%，因為社區店房租比較貴，要招聘店員，要考慮顧客進店的環境舒服等因素。”
