云上咸安報道“小但，我這邊有個準備入住的爹爹，可能不是本地人，沒辦法知曉他從哪里來，按疫情防控要求我不知道能不能收，你快來！”
3月30日晚，接到賓館老板的電話后，溫泉街道濱河社區工作人員但小潔，立即趕往賓館。在賓館了解到：要入住的老人是外地人，在書店看書到打烊還沒打算離開，外面又下著大雨，書店老板便把老人帶到了旁邊的賓館。老人不會說普通話，賓館老板無法從他口中得到行程信息，也沒法查看他手機上的行程和綠碼，只能在給他倒杯熱水后，給社區工作人員打電話求助。
想到老人能看書，幾個人就圍著他寫字進行交流。原來老人是通山人，72歲，和家里人吵架，一氣之下坐著客車到了溫泉。經過但小潔和其他居民的耐心開導，終于和其家屬取得聯系，得知家人因為找自己，早已急得團團轉，老人的氣瞬時消了許多。一個小時后，老人的兒子兒媳來到賓館，將老人接上了車。
“謝謝你們，我爸年紀大了，又有間歇性的老年癡呆，脾氣變得古怪，幸虧是遇到你們了！感謝感謝！”老人兒子直至臨行前還在不停感謝著但小潔和一旁熱心居民。
目送車子離開，但小潔這才安心地往家里走。
（通訊員：劉幸 編輯：董盈 責編：余婭敏）
