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云上咸安報道“你們的服務真好，現場指導充電，讓我們可以安心出門拜年。”1月23日（大年初二），在京港澳高速咸寧服務區，官埠橋鎮張公供電所工作人員正在指導客戶進行充電，獲得了大家的一致好評。
當天，張公供電所服務熱線接到求助電話，京港澳咸寧服務區的充電樁不能正常充電，希望能夠幫助解決問題。收到信息后，工作人員迅速到達現場，根據客戶反饋的問題及時進行解釋指導，并為過往的電動汽車駕乘人員普及了充電樁安全操作等知識。
“今天準備回荊州拜年，走到這兒車子快沒有電了，正好順便過來充點電。服務都挺好的，設備也是直流電，速度很快，挺滿意的。”電動汽車車主莫梓依說。
春節期間，張公供電所要求值班工作人員每天對咸寧服務區充電樁進行設備巡視和指導，著重對充電樁電壓是否正常，電源接線柱接觸是否良好，充電槍、急停及模塊等器件有無破損或老壞等情況進行重點排查，并對充電樁周圍環境衛生、消防設施及監控設施進行檢查，及時消除充電樁設備運行隱患，保障充電樁的正常使用和充電效率。
春節期間，張公供電所一方面對用電量較大的服務區開展巡檢，為電動汽車駕乘人員營造安全、穩定的充換電條件。另一方面還在轄區內入戶走訪，了解客戶用電需求，粘貼網格卡片，宣傳24小時搶修電話，做到有求必應，讓老百姓過上一個溫馨祥和的春節。
“為了應對節日突發應急事件，我們嚴格落實值班制度，強化運維力量，維護所有設備正常運行，切實做好春節期間服務保障工作。”該供電所負責人艾軍喬說。
（特約記者：陳涵 通訊員：葛建國編輯：李洋 責編：聶國力）
