“如何幫助中小微企業解決數字化過程中遭遇的困難”“5G使用并不理想怎么辦?”……8日，在廣東民聲熱線現場，廣東省工業和信息化廳相關負責人針對企業和市民提出的問題進行了解答。

打造“中央工廠”助企業降低成本

一雙看似不起眼的塑料拖鞋背后，可能是產值規模達300億的傳統產業集群。揭陽遭遇了傳統產業集群轉型的一個共性問題：數字化轉型怎么走?

為此，廣東省工信廳聯合當地的政府部門和有關的企業，從去年開始，做了3個月時間左右的聯合深入調研，梳理出14幅當地中小微企業的“畫像”，提出了以激活傳統中小微企業轉型意識為突破口、打造“中央工廠”這一思路。經過今年5個月左右的施行，“中央工廠”獲得了市場驗證。施行了該政策的企業生產成本降低了25%左右，質量提高了15%，同時產量超過2.2倍。

出臺政策解決中小企業數字化難題

在暗訪環節，相關中小企業表示，在數字化轉型的過程中，人力成本、資本成本以及組織架構的轉型成本都很大，中小企業很難獨自承擔。

對此，廣東省工信廳相關負責人表示，企業的數字化轉型企業是主體，但政府應該更有作為。在“廣東省制造業數字化轉型工作推進會”上，調研顯示，中小企業、制造業企業數字化轉型主要有四類情況：包括資本問題、技術問題、復合型人才以及解決企業選擇的路徑跟方向的問題。

據悉介紹，廣東省工信廳在解決這個問題上已經出臺了政策推進執行。首先是技改政策，珠三角地區技改給予20%的補貼，粵東、粵西、粵北地區不超過30%的補貼;還有大手拉小手的數字化幫扶，找龍頭企業幫助產業鏈下游;第三個措施是“上云上平臺”，“政府補一點，平臺讓一點，企業出一點”，支持企業“上云上平臺”的轉型。

5G網絡目前還處于大規模建設階段

在問答環節，有市民提出，感覺當前使用5G跟4G好像沒有太大的區別，為何會如此?

對此，廣東省工信廳相關負責人解釋，5G技術是新一代信息技術里具有前瞻性、引領性的技術，廣東省目前5G基站已達到12.6萬座，5G用戶達到了3500萬。但是，5G手機使用還面臨幾個方面的情況：

一是5G網絡目前還處于大規模建設的階段，在這個階段網絡還不是太完善，如果要達到像4G這樣完善的覆蓋水平還要兩到三年。

二是當前4G的發展水平是最先進的，4G已經基本滿足市民大部分的移動應用的需求，面向個人消費者的5G“殺手級”應用現在還未出現，目前5G手機主要在云游戲和觀看高清影片方面會有優勢。

另外一個非常重要的原因是5G技術的推出主要的變革是在產業方面，比如無人工廠、智慧工廠等。不過，隨著5G網絡的不斷完善和技術的不斷進步，5G應用會逐步滲透到國民經濟和民生各個領域。(記者 孫晶)