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如今每家每戶為了能夠時刻使用上熱水，基本上都會安裝熱水系統，尤其是在北方地區，很多家庭都會選擇壁掛爐。小編想跟大家分享的就是一位王先生購買了進口的壁掛爐，后來安裝上去后傻了眼，售后表示：只供土耳其使用，這是怎么回事，我們來看看！

王先生家里正在裝修，因為對于熱水的需求讓他選擇了一款壁掛爐。最終在朋友的介紹之下，王先生選擇了一款國外品牌的壁掛爐，據說這款商品不論是口碑還是質量都非常的棒。隨后王先生也去專賣店具體進行了了解，等到店內搞活動的那會兒，王先生就果斷購買了這款商品，隨后商家也在王先生家中完成了安裝。可是在安裝完成之后，整個標簽沒有中文，卻讓王先生十分苦惱。

雖然說這款商品是國外的品牌，但是既然在國內銷售，一定是有中文標識的，可是王先生在查看商品的標簽之后卻發現全部都是英文。隨后王先生也專門進行了標簽上內容的查詢，發現該商品只在土耳其售賣，王先生嚇了一跳，土耳其和國內的電壓以及電流都是不一樣的。于是王先生認為如此安裝這款壁掛爐是會有危險的。隨后他就找到了商店，想要一起商討一下如何解決這件事情，可是卻始終沒有進展。于是王先生就把事情曝光給媒體，希望記者能夠幫助他去維權。

之后記者也跟隨王先生來到了家里，從普通的外表看，這款壁掛爐和其他的商品都是一樣的，不過經過仔細查看確實沒有中文的標簽，隨后記者也隨同王先生來到了專賣店，工作人員表示關于這款商品的處理辦法，她沒有辦法做決定，需要店長來做解答。在等待的過程之中，記者也和壁掛爐的售后方面取得了聯系，對方表示這款商品確實不能在中國銷售。并且還明確的規定了在中國是無法使用的，否則是存在安全隱患的。

店長也針對這一問題進行了解答，表示這款商品是經過正規渠道進貨而來的。其實就和平行進口汽車的道理是一樣的，這款商品被稱為平行壁掛爐，隨后也和售后取得了聯系，但是售后卻表示官方并沒有此種產品，這都是國內的經銷商自行采購的，所以想要咨詢有關商品的問題，還應該和經銷商進行聯系。究竟這款商品現在賣出去了多少店長也無法做出解答。可是當記者問到是否采用了召回程序，店長卻表示聽不懂，不過在一個小時之后，對方還是在王先生家中更換了一個可以在中國使用的機器，事情還是解決了。

關于這件事情，小編也有幾句話想要說，

第一，或許我們平常在使用一些家用電器的時候，很少會有案例之中的王先生如此的細心，該款商品確實不能在國內使用，幸虧王先生發現及時，才避免了一些安全隱患在商品的標識中明確規定是只能供土耳其使用的，一些粗心的顧客不注意的話可能真的就這樣用了，萬一發生什么隱患，可是非常危險的。

第二，關于記者的問題，商家最后還是沒有做解答，對于此事雖然說王先生的問題解決了，可是其他同樣購買了此款商品的顧客又應該由誰來負責呢？為什么商家能夠隨意的銷售禁止在國內使用的商品呢？我們無法替商家來做解答，但是作為消費者，我們一定要在購買電器的時候擦亮眼睛，如此才能從根本上杜絕自己的權益受到侵害。

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