建鄴高新區(qū)一項(xiàng)“全市率先”之舉解了難題、樹了品牌 ——
下午四點(diǎn)半，這個“課堂”不一般
上班將孩子送到就近的“四點(diǎn)半課堂”，下班順路接回家，期間從學(xué)習(xí)到午飯一概不用煩——建鄴高新區(qū)中通服咨詢設(shè)計(jì)研究院員工解文明的“暑期時(shí)間表”，著實(shí)令人羨慕。
7月5日，省委常委、南京市委書記韓立明專題調(diào)度“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動時(shí)強(qiáng)調(diào)，針對低齡兒童假期看護(hù)等老大難問題，要“創(chuàng)新思路、加快破題”。當(dāng)天，由金陵中學(xué)河西分校與建鄴高新區(qū)攜手打造的金中河西“四點(diǎn)半課堂”首期暑假班正式開班，成為貫徹落實(shí)市委要求的“第一落腳”。
“四點(diǎn)半課堂”并非“應(yīng)景之作”，而是實(shí)踐在先的創(chuàng)新品牌。去年7月，建鄴高新區(qū)聚焦園區(qū)企業(yè)雙職工“上班帶娃”的痛點(diǎn)，在全市率先推出“四點(diǎn)半課堂”課后托管。此次牽手名校升級“暑期班”，又交出一張為民辦實(shí)事的“高分卷”。
“2020年7月，我們開始思考、打造‘四點(diǎn)半課堂’，這是建鄴嫁接名校資源、聯(lián)手金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新舉措，由各方共同打造‘升級版’托管服務(wù)。”建鄴區(qū)委書記、南京市河西管委會主任、黨組書記李暉在金中河西“四點(diǎn)半課堂”開班儀式上說。
建鄴高新區(qū)不斷拓展“四點(diǎn)半課堂”功能內(nèi)涵，精準(zhǔn)聚焦各類市場主體的“急難愁盼”，持續(xù)打造營商環(huán)境和園區(qū)服務(wù)的“建鄴名片”，為建設(shè)東部重要金融中心核心集聚區(qū)貢獻(xiàn)了“高新力量”。
精準(zhǔn)聚焦，暑期托管“出新招”
7月9日下午，建鄴高新區(qū)“四點(diǎn)半課堂”活動室，伴隨金陵中學(xué)河西分校體育老師陳娟喊出“桃花三朵開”的口令，三人一組，孩子們歡樂地抱成團(tuán)。
“有了‘四點(diǎn)半課堂’，孩子開心，家長放心，老人舒心。”園區(qū)企業(yè)三菱動力ERP項(xiàng)目經(jīng)理汪玉紅感慨。
工作帶娃如何兩不誤?幾乎是年輕父母面臨的共性難題。在建鄴，這一痛點(diǎn)更甚。作為南京人口結(jié)構(gòu)最年輕的城區(qū)，建鄴區(qū)17歲至40歲年輕人占比高達(dá)38.33%，金融機(jī)構(gòu)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員高度集聚。此前，園區(qū)“小莫”服務(wù)專員走訪中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工反映最集中的問題就是“孩子沒人帶”。
精準(zhǔn)聚焦“放學(xué)后”，去年9月，建鄴高新區(qū)在全市率先開設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，為企業(yè)員工子女提供下午放學(xué)后至晚上八點(diǎn)半的托管;今年5月，金陵中學(xué)河西分校強(qiáng)力加盟，服務(wù)內(nèi)容從常規(guī)看護(hù)和作業(yè)輔導(dǎo)，轉(zhuǎn)為金中專門研發(fā)的“托管課程”;7月5日，金中河西“四點(diǎn)半課堂”暑期班正式開班，15位金中骨干教師入駐……園區(qū)用心盡心，換來“新建鄴人”放心舒心。
經(jīng)過一年實(shí)踐，“四點(diǎn)半課堂”不斷提檔升級，化解痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)。針對“接送難”，園區(qū)與金中河西校車服務(wù)商達(dá)成合作，增設(shè)接送服務(wù);家長期望提高托管質(zhì)量，園區(qū)比選了聘用退休教師、購買校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)等多種方案，成功導(dǎo)入金中河西師資力量;園區(qū)還與交通銀行合作開發(fā)了“金中河西四點(diǎn)半課堂”小程序，實(shí)現(xiàn)孩子接送軌跡在線跟蹤、到校離校時(shí)間在線登記、在校托管視頻實(shí)時(shí)播報(bào)等功能。久久為功，終于將這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)做成園區(qū)品牌。
“每天下班后都會復(fù)盤，服務(wù)提升無止境。”建鄴高新區(qū)企業(yè)服務(wù)部部長陳伊然說。打開企服部工作日志，“四點(diǎn)半課堂”每天的基本情況、需要改進(jìn)的服務(wù)、完成節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人員等信息，寫得清清楚楚、一目了然。
校地融合，這個課堂“不一樣”
日前，教育部印發(fā)《關(guān)于支持探索開展暑期托管服務(wù)的通知》，如何更好開展暑托服務(wù)成為一道“統(tǒng)考題”。與常規(guī)動作相比，建鄴“四點(diǎn)半課堂”特色鮮明，從理念到機(jī)制、從形式到內(nèi)容都大不一樣。
“不一樣”首先在于嫁接名校資源，優(yōu)化課程設(shè)置。走進(jìn)“四點(diǎn)半課堂”暑期班，既有豐富小朋友交流與表達(dá)的“金話筒”，也有注重思維拓展的“奇思妙想”，還有鍛煉英語口語表達(dá)的“吧啦吧啦ABC”等。針對不同年齡，專設(shè)幼小銜接、一年級、二三年級三個班，分類施教。例如：“吧啦吧啦ABC”課程中，同樣是“fun place”主題，低年級孩子的議題是“去動物園”，高年級則是能用到更多詞匯的“去海灘”。
“教育部明令禁止將暑假變成‘第三個學(xué)期’，簡單化看護(hù)又難以滿足家長要求。”金中河西小學(xué)部課程教學(xué)處副主任華紅娣介紹，學(xué)校組織骨干教師系統(tǒng)研發(fā)，針對暑期推出5大類、近60門課。“課堂”還將開門辦教育，組織孩子到家長所在企業(yè)參觀，開展四點(diǎn)半“趣”成長暑期實(shí)踐，統(tǒng)籌管與教、兼顧玩與學(xué)。
“四點(diǎn)半課堂”的“不一樣”，更在于通過頂層設(shè)計(jì)，提供一站式解決方案。園區(qū)購置了公眾責(zé)任險(xiǎn)，并設(shè)置人臉識別門禁，最大限度保障孩子安全;午餐由區(qū)教育局供應(yīng)商資源庫企業(yè)提供，確保健康衛(wèi)生;教室的每張桌子都貼了防撞條，防止孩子嬉鬧中受傷;就連上廁所，都有生活老師全程陪同。有家長參觀后感嘆：“能想到和想不到的問題，園區(qū)都幫想到了、做好了!”
更為創(chuàng)新的是，“四點(diǎn)半”不僅是一個“課堂”，園區(qū)還專門成立了一家公司。“家長最看重的不是免費(fèi)，而是徹底解決問題。”建鄴高投企服公司俞靜分析，純公益的暑托班不能保證質(zhì)量，完全交給市場勢必價(jià)格高昂。園區(qū)成立國資背景的四點(diǎn)半托管服務(wù)有限公司，收費(fèi)遠(yuǎn)低于運(yùn)營成本，既突出公益性，更強(qiáng)調(diào)市場化、專業(yè)化運(yùn)作，保證了服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。
南京市教育領(lǐng)域?qū)＜以u價(jià)：不僅“托得住”，而且“管得好”，探索了“政府引導(dǎo)+名校協(xié)同”的暑期托管新模式，蹚出了一條公益性、專業(yè)化與市場化相結(jié)合的新路徑，形成了可復(fù)制推廣的“建鄴經(jīng)驗(yàn)”。
學(xué)史力行，營商環(huán)境“新名片”
教室寬敞明亮，裝飾充滿童趣，還配備了樂高等益智玩具——位于國際研發(fā)總部園的“四點(diǎn)半課堂”北中心教室，單是硬件和裝修，就投入了近200萬元。
“看不見”的投入更多。四點(diǎn)半托管服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人王玥介紹，南北兩個校區(qū)共1500平方米，如按市場價(jià)格出租，年租金收益超130萬元。經(jīng)測算，“四點(diǎn)半課堂”正常運(yùn)營成本為每年100萬元。此外，公司及園區(qū)企業(yè)服務(wù)部還有近20人，全身心撲在運(yùn)維管理上。
辦好“四點(diǎn)半課堂”，既要投入巨大的人力物力，還肩負(fù)很重的安全責(zé)任，建鄴高新區(qū)為何聚力聚焦這件事?
“孩子的背后是員工，員工的背后是企業(yè)發(fā)展，這間‘課堂’直接關(guān)系園區(qū)營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，人才吸引力強(qiáng)不強(qiáng)，攸關(guān)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的大局大勢。”建鄴區(qū)委常委、建鄴高新區(qū)黨工委書記楊波認(rèn)為，打造營商環(huán)境最優(yōu)園區(qū)的落腳點(diǎn)，就是服務(wù)好園區(qū)的每一位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者。金中河西“四點(diǎn)半課堂”不斷提檔升級，既是深入開展黨史學(xué)習(xí)教育的具體實(shí)踐，也是助力東部重要金融中心核心集聚區(qū)建設(shè)的重要發(fā)力點(diǎn)。
如今，“四點(diǎn)半課堂”已成建鄴高新區(qū)營商環(huán)境的“新名片”。去年9月以來，報(bào)名的孩子越來越多，截至目前，已累計(jì)托管企業(yè)員工子女近萬人次。園區(qū)先后開設(shè)南北兩個校區(qū)，后期還將增設(shè)CBD校區(qū)，覆蓋更多創(chuàng)新企業(yè)。
“四點(diǎn)半課堂”帶來的另一個啟示在于，只有堅(jiān)持以人民為中心，瞄準(zhǔn)痛點(diǎn)精準(zhǔn)施策，把好事辦實(shí)、將實(shí)事辦好，才能不斷提優(yōu)營商環(huán)境，增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展的新動能。當(dāng)下，“小莫”專員已在建鄴高新區(qū)全域鋪開，“012科創(chuàng)森林成長計(jì)劃”新開辟2萬平方米科創(chuàng)載體，“建鄴高新進(jìn)園保”為320家科技企業(yè)無抵押純信用貸款20多億元。
實(shí)踐證明：環(huán)境就是生產(chǎn)力，服務(wù)就是競爭力。2020年，建鄴高新區(qū)高技術(shù)投資額和高技術(shù)產(chǎn)值同比增幅均位列全市第一，在全市高新區(qū)(園)考核評價(jià)結(jié)果中，爭先進(jìn)位列第一等次。(記者 鹿琳 王世停)
