對校外培訓機構就該既“體檢”又“治病”

近日，教育部、國家發展改革委、中國人民銀行、稅務總局、市場監管總局、中國銀保監會印發通知，就加強校外培訓機構預收費監管工作作出進一步部署，嚴防妥處“退費難”“卷錢跑路”等問題，堅決維護人民群眾切身利益。

近些年來，校外培訓市場迅猛發展，相關培訓機構多如牛毛也泥沙俱下。由于這類機構通過優惠促銷實行預付費模式，其中部分機構盲目擴張致使資金鏈斷裂，有的出現“退費難”，有的“卷錢跑路”導致退費更難。去年疫情暴發后，“卷錢跑路”現象明顯增多，“雙減”政策實施后這類案例進一步增加。

部分連鎖培訓機構“卷錢跑路”，既給不少家長造成少則數百元多則數萬元的損失，還造成拖欠員工工資，拖欠房租、水電費等問題。對此，教育部曾要求嚴防培訓機構卷錢跑路問題，各地相關部門加強對培訓機構預收費管理，北京、廣東等地也專門出臺了加強校外培訓機構預收費資金監管的制度或文件。

六部委此次發文進一步作出部署，既強調全面實施預收費監管，又明確相關部門按職責分工協同監管，同時要求對是否存在“退費難”“卷錢跑路”等問題開展集中排查整改。這些治理措施既著力解決眼前問題，也對長效監管作出相應安排，以嚴防“卷錢跑路”為目的的集中排查整改即將啟動。

先對校外培訓機構進行一次地毯式的集中排查，以發現“退費難”“卷錢跑路”等問題，再對發現的問題進行集中整改，這相當于給校外培訓市場既“體檢”又“治病”，有利于搶在“爆雷”之前，把相關問題“消滅”在萌芽狀態。

顯然這是一種主動出擊、積極作為，有利于減少和避免學生家長遭遇“退費難”“卷錢跑路”等問題。一旦問題出現，學生家長不僅要承受維權成本，而且維權結果也是未知數。

無論是集中排查整改，還是全面實施預收費監管等，本質上都是對校外培訓機構監管的升級版。一方面，此前部分校外培訓機構發生了“退費難”“卷錢跑路”，損害了行業整體信譽;另一方面，即使大多數校外培訓機構尚未出現問題，但對其預收費等進行排查和加強監管也是必要之舉。

進而言之，對校外培訓機構監管升級是當務之急。任何“信任”也代替不了監督監管，何況之前部分校外培訓機構的所作所為，讓人很難再對該行業機構繼續完全“信任”。校外培訓機構要意識到，只要嚴格按照相關文件和制度要求操作，才能重塑行業整體信譽。

作為學生家長也要對校外培訓機構的廣告、承諾等持一種懷疑態度，只有保持理性的“不信任”，才能謹慎決策、理性選擇。目前，部分學生家長仍然輕率相信校外培訓機構，比如與培訓機構不簽合同，把費用交給培訓機構個人且不要發票等，這都有可能導致今后發生“退費難”等糾紛。在這方面，家長需要有更理智的態度。

鑒于“卷錢跑路”事件已發生多起，“退費難”等問題也不少見，部分校外培訓機構目前操作仍不規范，所以對校外培訓機構就該保持理性的“不信任”。正因為如此，才有必要通過集中排查整改，嚴防“卷錢跑路”等問題的發生。(記者 老鷹)