寧夏銀川：精益求精 精心打造景區文明旅游環境

還有不到2周時間，今年“五一”黃金周就將到來，旅游行業普遍認為，此次“五一”黃金周有望成為“史上最熱黃金周”。為了迎接即將到來的“五一”黃金周，銀川市精心打造景區文明旅游環境。

“為游客提供優質服務，需要在旅游的每一個環節精益求精，將服務內容人性化，服務流程細微化，服務管理貼心化。做到游客需要什么服務，就提供什么服務，讓每一個游客都滿意，樹立景區良好形象。”黃沙古渡景區相關負責人說道，尤其是在環境衛生方面，景區加大保潔人力物力的投入，提高打掃頻率，加強衛生監督檢查，做到廁所專人保潔，垃圾及時傾倒，地面無明顯污漬的標準。

“節日期間，景區將加強文明旅游接待服務，在各景點人流密集區域增設文明引導員，為游客引提供引導咨詢服務。同時，我們嚴格按照常態化疫情防控要求，充分利用‘互聯網+旅游’技術平臺，在景區官方售票平臺、攜程、美團等多種渠道，實現門票分時、分段預約，錯峰入園。”西夏陵景區負責人說。

近年來，銀川市全面提升綜合服務功能，建立完善環境衛生長效管理，全面營造干凈舒適的旅游環境。同時，大力推進旅游景區的提檔升級，重點加強景區基礎設施建設，加強景區游客接待中心、停車場、住宿、餐飲等公共服務設施的管理和維護，規范景區內導覽圖、標識牌，以及景物介紹牌等設置，做好垃圾箱、果皮箱等污物收集設備的合理配備，確保整個景區設施完備、環境整潔、管理完善。當前，疫情防控進入常態化，景區還將加強安全管理，提早做好預判、細化預案，確保有備無患、萬無一失。(記者 伍策 鬼谷)