隨著疫情在全球快速蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行壓力明顯加大，我國(guó)外部發(fā)展環(huán)境的不確定性正在上升。作為外貿(mào)大省的廣東，2019年外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)7.14萬(wàn)億元，連續(xù)34年保持全國(guó)第一。在市場(chǎng)中踏浪前行的廣東外貿(mào)企業(yè)，面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，如何未雨綢繆、危中尋機(jī)，如何抗沖擊、求發(fā)展?……南方日?qǐng)?bào)記者深入企業(yè)發(fā)展第一線，挖掘全球疫情下的外貿(mào)企業(yè)故事，今起推出“全球疫情下的外貿(mào)突圍”系列報(bào)道，敬請(qǐng)垂注。
從海外客戶“瘋狂催單”到“瘋狂推遲訂單”，不到1個(gè)月的時(shí)間里，廣東科榮電器有限公司(下稱“科榮電器”)總經(jīng)理梁海昌深刻地感受到外貿(mào)行業(yè)的“冰火兩重天”。
廣州市拓璞電器發(fā)展有限公司(下稱“拓璞電器”)董事長(zhǎng)李衛(wèi)忠把目光從美國(guó)和日本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。他謀劃著加快對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展，打造系列品牌產(chǎn)品。
“我們今年原本想‘走出去’，開發(fā)自主品牌的海外渠道。”廣州輕出集團(tuán)股份有限公司(下稱“輕出集團(tuán)”)運(yùn)營(yíng)投資部部長(zhǎng)陳靜說(shuō)。為了彌補(bǔ)訂單下滑的缺口，企業(yè)的多個(gè)業(yè)務(wù)部門開始瞄準(zhǔn)防疫類物資出口。
在疫情全球蔓延的影響下，廣東家電外貿(mào)企業(yè)面臨著訂單下滑、庫(kù)存積壓、資金周轉(zhuǎn)等諸多挑戰(zhàn)。但是疫情下也孕育著新機(jī)遇：更多外國(guó)家庭改變習(xí)慣，在家里烹飪煮飯、研究廚藝，對(duì)家電尤其是廚電的總體需求有望增長(zhǎng)。
“只要挺過(guò)寒冬，就有機(jī)會(huì)。”廣東家電外貿(mào)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，一場(chǎng)突圍戰(zhàn)正在打響。
挑戰(zhàn)·訂單遭遇“冰火兩重天”
2月中旬復(fù)工之時(shí)，梁海昌感覺到，隨著中國(guó)疫情防控阻擊戰(zhàn)成效顯著，萬(wàn)眾期待的春暖花開正快步到來(lái)。
年后是外貿(mào)行業(yè)的交貨高峰，雖然復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間推遲，但作為全國(guó)電烤箱出口前四強(qiáng)的科榮電器，訂單卻節(jié)節(jié)攀升。
“國(guó)內(nèi)疫情暴發(fā)時(shí)，海外客戶普遍擔(dān)心中國(guó)供應(yīng)不足，都搶著下單‘霸占’生產(chǎn)計(jì)劃。”梁海昌說(shuō)，由于年前原料有庫(kù)存，他們有能力接下更多訂單。“到目前為止，我們已有累計(jì)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)的訂單要交貨，等于平常3個(gè)月的量。”
到了2月底，情況卻反轉(zhuǎn)了。科榮電器的電烤箱主要出口歐洲，隨著國(guó)外疫情蔓延，客戶紛紛推遲訂單。
“電烤箱并非生活必需品，海外客戶也不知道后期怎么變化，都說(shuō)推遲訂單，但沒有表態(tài)說(shuō)取消。”在家電出口行業(yè)打拼30多年，梁海昌越發(fā)感受到這次國(guó)際形勢(shì)的嚴(yán)峻。
這種“冰火兩重天”的反轉(zhuǎn)，幾乎每個(gè)外貿(mào)從業(yè)者都在經(jīng)歷，訂單下滑、庫(kù)存積壓、資金周轉(zhuǎn)成為他們面臨的重大挑戰(zhàn)。
“2月10日復(fù)工時(shí)，很擔(dān)心能不能按時(shí)交貨;到2月底，家電板塊的交貨量只有往常的一半。”陳靜說(shuō)，但3月就反轉(zhuǎn)了，大家開始擔(dān)心訂單的問(wèn)題。
作為全國(guó)最早的專業(yè)外貿(mào)公司和廣州進(jìn)出口龍頭企業(yè)，輕出集團(tuán)出口量最大的板塊是家電和服裝。“我們預(yù)估，疫情對(duì)集團(tuán)總體出口額會(huì)有至少15%—20%的影響。”陳靜說(shuō)，相比之下，家電板塊遭受的影響沒那么大，“但前提是歐洲的訂單不能持續(xù)下滑太多”。
目前，輕出集團(tuán)小家電出口量最大的產(chǎn)品是攪拌機(jī)，主要面向歐洲市場(chǎng)。“攪拌機(jī)全年出口大約1億美元。這塊若受影響，沖擊就會(huì)很大，目前希望疫情過(guò)后盡快恢復(fù)需求。”陳靜說(shuō)。
按原定計(jì)劃，拓璞電器年后將有十幾個(gè)項(xiàng)目會(huì)推進(jìn)，“預(yù)計(jì)全年出口額將有30%的增長(zhǎng)。去年那么艱難，我們都有10%的增長(zhǎng)。”李衛(wèi)忠說(shuō)。
作為主攻高端家電市場(chǎng)的企業(yè)，拓璞電器在前幾年就已經(jīng)進(jìn)行了技術(shù)儲(chǔ)備，獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)效果，已發(fā)展為全球大型的高檔電熱水壺生產(chǎn)制造廠商之一。然而，突如其來(lái)的疫情，將原有的發(fā)展計(jì)劃打破。
拓璞電器有個(gè)日本高端品牌的客戶，原定于3月出貨。隨著日本疫情暴發(fā)，現(xiàn)推遲到5月份，屆時(shí)能否交貨尚未可知。去年談?dòng)唵螘r(shí)，李衛(wèi)忠還跟客戶在橫濱，在停靠著的“鉆石公主號(hào)”郵輪上用餐。“豈知，今年談‘輪’色變。”
輕出集團(tuán)今年的“走出去”計(jì)劃也同樣面臨考驗(yàn)。“我們今年原本想‘走出去’，把出口做得更實(shí)更有優(yōu)勢(shì)。”陳靜說(shuō)，集團(tuán)希望改變以往出國(guó)參展的模式，直接到海外布點(diǎn)，比如在東南亞、非洲等重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立辦事處，推動(dòng)自有品牌出口。但受疫情影響，至少上半年是沒法按計(jì)劃推行了。
機(jī)遇·短期是“危”，長(zhǎng)遠(yuǎn)是“機(jī)”
“以最壞的打算，做最好的準(zhǔn)備。”梁海昌說(shuō)，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，今年將是全體外貿(mào)人最艱苦的一年。但對(duì)家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，“危”中仍有“機(jī)”，因?yàn)橐咔檎淖冎藗兊纳罘绞健?/p>
盡管短期內(nèi)海外電器產(chǎn)品銷售并不樂(lè)觀，但從長(zhǎng)期看，對(duì)電器產(chǎn)品的需求或有顯著提升。以電烤箱為例，疫情之后大多數(shù)家庭更傾向于在家做飯，無(wú)形中電烤箱的市場(chǎng)就會(huì)變大。
“半年后看到的都是‘機(jī)’，但短期內(nèi)還是‘危’。”梁海昌說(shuō)，當(dāng)下的關(guān)鍵在于，“挺過(guò)這個(gè)寒冬，才能等到‘東風(fēng)’”。
如何度過(guò)眼前的危機(jī)?梁海昌有自己的一套生存策略：一定要保證貨賣出去!保住資金，企業(yè)才有運(yùn)轉(zhuǎn)的“血液”。
為此，科榮電器與客戶的溝通比平時(shí)更頻繁，謹(jǐn)慎小心地進(jìn)行每一個(gè)訂單的生產(chǎn)。比如，工廠優(yōu)先生產(chǎn)利潤(rùn)高的、收款安全的訂單，確保不產(chǎn)生庫(kù)存呆滯和浪費(fèi)。科榮電器還對(duì)貨款等經(jīng)營(yíng)安全嚴(yán)格把控，通過(guò)改變交易條款，或者通過(guò)中信保等第三方平臺(tái)，確保貨款安全，確保資金周轉(zhuǎn)率。
在梁海昌看來(lái)，出口是科榮電器的強(qiáng)項(xiàng)，而作為中小企業(yè)，最大的優(yōu)點(diǎn)是靈活性。
“每個(gè)國(guó)家對(duì)電烤箱的要求不同，大企業(yè)只能標(biāo)準(zhǔn)化，我們要做個(gè)性化。”梁海昌說(shuō)，科榮電器將加快生產(chǎn)自動(dòng)化改造，加大新產(chǎn)品投入，優(yōu)化內(nèi)部流程，降低成本，提高效率，并在提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量上下大功夫。
“力求自己先‘萬(wàn)事俱備’，等東風(fēng)一到，自然順風(fēng)順?biāo)蔀橐活^‘站在風(fēng)口上的豬’盡情飛起來(lái)。”梁海昌說(shuō)。
為了彌補(bǔ)訂單下滑的缺口，輕出集團(tuán)多個(gè)業(yè)務(wù)部門開始瞄準(zhǔn)防疫類物資出口。
在國(guó)內(nèi)外民間企業(yè)的多方對(duì)接下，新的商機(jī)開始顯現(xiàn)。“有國(guó)外老客戶需要額溫槍、呼吸機(jī)等物資，我們就尋找國(guó)內(nèi)合適的供應(yīng)商，包括個(gè)別原來(lái)合作的國(guó)內(nèi)家電供應(yīng)商。它們中也有增加產(chǎn)線做額溫槍的，目前也在尋找出口渠道。最關(guān)鍵的是要做好產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)管。”陳靜說(shuō)。
信心·消費(fèi)升級(jí)持續(xù) 看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
盡管困難重重，但李衛(wèi)忠相信公司團(tuán)隊(duì)有能力和信心渡過(guò)難關(guān)，也相信公司的產(chǎn)品能夠得到客戶青睞。他認(rèn)為，受疫情影響，更多的人會(huì)在家里烹飪煮飯、研究廚藝，對(duì)家電尤其是廚電的總體需求是增長(zhǎng)的。
目前，拓璞電器約90%的產(chǎn)品是出口。疫情之下，開辟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要性更為凸顯。未來(lái)一段時(shí)間，李衛(wèi)忠更看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Γ?ldquo;中國(guó)的消費(fèi)水平會(huì)持續(xù)升級(jí)”。
“我們瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)中高端市場(chǎng)，拓璞電器要走差異化的有技術(shù)含量的路線，下一步將繼續(xù)加大對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展力度。”李衛(wèi)忠說(shuō)，接下來(lái)，拓璞電器將面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開發(fā)自己品牌的系列產(chǎn)品。下半年，還計(jì)劃與高端品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，以取得較好的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展前景。
在李衛(wèi)忠看來(lái)，這次疫情對(duì)企業(yè)是重大考驗(yàn)，很多沒有技術(shù)含量或品質(zhì)不高的低端企業(yè)，經(jīng)過(guò)大浪淘沙后可能會(huì)倒掉，但掌握技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)會(huì)有更多機(jī)會(huì)。
內(nèi)銷也是輕出集團(tuán)發(fā)力的重點(diǎn)。目前，該集團(tuán)內(nèi)銷的銷售額占10%左右，其中包括三角牌電飯鍋和鉆石牌電風(fēng)扇兩個(gè)國(guó)內(nèi)知名家電品牌，其銷售大多通過(guò)京東、天貓等電商平臺(tái)進(jìn)行。
“內(nèi)銷暫時(shí)影響較小，2月的時(shí)候總體銷售額下降30%—40%，但是到了3月，已經(jīng)恢復(fù)到1月的狀態(tài)，還不錯(cuò)。”陳靜說(shuō)，公司今年內(nèi)銷的規(guī)劃是新品類拓展，依托梅州新建的品牌產(chǎn)業(yè)園，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
在陳靜看來(lái)，疫情也為企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)新啟示。比如，在拓展市場(chǎng)、客戶以及銷售渠道方面，要更豐富和多元化。“我們對(duì)國(guó)內(nèi)電商和跨境電商的布局要加快，現(xiàn)在考慮加強(qiáng)線上產(chǎn)品的呈現(xiàn)和渠道開發(fā)。”(昌道勵(lì))
關(guān)鍵詞： 消費(fèi)升級(jí) 家電消費(fèi)
