即將進入5月，北京市民也將迎來疫情防控常態(tài)化后的第一個小長假，在繼續(xù)做好測溫、限流等防疫措施不放松的同時，北京商場、生活服務業(yè)和超市做好準備，拿出措施迎接大消費恢復的高潮。隨著天氣轉暖，華熙LIVE·五棵松等開放式街區(qū)將在“五一”期間舉行促銷活動，線上線下結合促進消費;在津冀來京人員不再實行14天居家觀察的政策調(diào)整下，家政、維修等生活服務業(yè)也迎來轉機。家樂福等超市企業(yè)在新一輪企業(yè)發(fā)放的消費券刺激下，預計銷售額將在5月得到進一步恢復。
傳統(tǒng)購物：
線上帶動線下消費
受疫情影響，居民活動長期受限、消費被抑制，即將到來的“五一”成為各大商超消費市場回暖的重要節(jié)點。北京商報記者了解到，與以往不同的是，由于受到疫情防控影響，商場采取了更為靈活的營銷方式。比如4月初北京市商務局要求：“不得舉辦造成人員大量聚集的店慶等線下促銷活動。要督促商場、購物中心、大賣場等大型商業(yè)設施在疫情防控期間，不搞集聚大量人員的線下促銷活動。”北京商場采用拉長促銷時間等方式，嚴防人員聚集。
同時，商家將更多的活動放在線上，將線下的折扣促銷與線上活動結合。
其中，物美新街口廣場和圣熙八號在4月27日-5月10日期間在線上商城推出預存禮金和滿額立減活動，通過線上充值、線下消費的模式為線下引流;中糧·祥云小鎮(zhèn)將于5月1日上線大悅城原創(chuàng)IP活動嗨新節(jié)，線上線下同步年中折扣活動吸客;北京朝陽合生匯將在“五一”期間通過“云購物”促進線上消費，如通過直播平臺開啟直播帶貨;北京坊攜手中國國際時裝周平臺打造“云秀場”;華熙LIVE·五棵松也將繼續(xù)通過各類商家直播促進消費復蘇。
物美集團購物中心事業(yè)部總經(jīng)理兼新華百貨總經(jīng)理李存孝指出，直播間發(fā)放消費券的舉措是為了能夠讓消費者在看直播的同時領取線下禮金券，通過線上領券、線下到店消費享受優(yōu)惠。這樣線上線下渠道雙管齊下，實現(xiàn)門店引流。
另外4月20日，北京市商務局會同市疾控中心根據(jù)疫情防控新形勢制定并發(fā)布了《新冠肺炎疫情期間餐飲服務單位經(jīng)營服務指引4.0版》，對于餐飲門店，指引提出明確并公示門店最大限流人數(shù)、餐飲門店安排專門人員對就餐人員檢測體溫并核實“北京健康寶”信息等新要求，確保到店用餐人員和從業(yè)人員安全。
區(qū)內(nèi)餐飲企業(yè)較多的華熙LIVE·五棵松相關負責人向北京商報記者介紹說，在持續(xù)做好測溫、限流等防疫工作同時，嚴格執(zhí)行對餐飲企業(yè)的新要求，并將在“五一”期間推出力度較大的促銷活動。隨著天氣的轉暖，該負責人對此類開放式街區(qū)商業(yè)的客流恢復表示樂觀。
雖然線下銷售受到客流量的限制，但隨著“五一”假期延長至5天及京津冀互通的政策實施，北京商業(yè)也逐漸迎來利好。中國百貨協(xié)會秘書長楊青松表示：“北京商業(yè)相比津冀地區(qū)的品類和層次都有集聚吸引效應，在‘五一’假期間客流會有一定的回暖現(xiàn)象。但目前客流和銷售額并沒有完全恢復也受到了一些因素影響，如疫情進展、政策穩(wěn)步放開、營銷力度及居民收入水平等，若此類因素能夠平穩(wěn)渡過及開展，預計在6月底左右商場總體上可以恢復至正常九成銷售，但一些純互動娛樂的商業(yè)項目，如電影院、兒童游樂等，還會持續(xù)受到影響。”
生活服務：
津冀進京解燃眉之急
疫情發(fā)生以來，可進京的生活服務業(yè)的人員不足一直是困擾家政、美發(fā)、維修等服務行業(yè)的痛點。“五一”前夕，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，社區(qū)防控組辦公室成員、北京市委組織部部務委員徐穎介紹，根據(jù)4月18日政策調(diào)整，在津冀地區(qū)連續(xù)駐留滿14天的來京人員、北京市往返津冀地區(qū)的人員，不再實行14天居家觀察。
京津冀健康碼的互認，將在一定程度上暫解家政“用工之渴”。北京商報記者了解到，京津冀互通后，返京阿姨可以直接持健康碼上崗，免去14天的隔離期。目前企業(yè)積極鼓勵津冀阿姨返京復工，緩解當下“阿姨用工荒”的局面。值得關注的是，社區(qū)對家政“松綁”的同時，企業(yè)和社區(qū)也保證對家政人員的雙層監(jiān)控。
58到家業(yè)務部相關負責人告訴北京商報記者，由于剛剛開放政策，暫時并未出現(xiàn)阿姨大量返京現(xiàn)象，天津、河北本地訂單吸收了大部分當?shù)匕⒁獭?jù)公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保姆、月嫂、育兒嫂訂單量在4月恢復至去年同期的70%-80%，京津冀政策調(diào)整后，預計會在一定程度上提高訂單量。
對于家政企業(yè)阿姨來了而言，京津冀的開放是個“福音”。阿姨來了經(jīng)紀人王女士表示，公司在北三縣設置了隔離地點，不過此前社區(qū)并不認可北三縣開具的社區(qū)隔離證明，且家政阿姨持有與北三縣通勤人員一樣的粉色卡并不能進入社區(qū)。因此，京津冀互通后更方便家政阿姨“持碼上崗”。
政策放寬后，家政阿姨的健康監(jiān)控成了企業(yè)的重要責任，58到家集團CEO陳小華告訴北京商報記者，為了保障安全健康上崗，通過58到家App，消費者可以查看家政阿姨的健康證明以及實時體溫健康狀態(tài)。阿姨來了北京分公司的區(qū)域經(jīng)理孫梅也表示，上門服務的阿姨需要由客戶帶領到物業(yè)或居委會報備，并向社區(qū)出示疫情防控行程碼和居家隔離的社區(qū)開具的隔離證明，保證健康入戶。
此外，北京商報記者向北苑家園小區(qū)居委會了解到，家政人員進入小區(qū)時，需要戶主持小區(qū)出入證到門口帶領，并出示健康碼和行程，測量體溫確認健康狀態(tài)后方可進入小區(qū)。美麗園小區(qū)社區(qū)工作人員則告訴記者，來自天津、河北的住家型家政服務員掃碼合規(guī)后，可憑本人身份證辦理小區(qū)出入證，不再實施14天居家隔離。
電器生鮮：
消費券帶動復蘇
北京商報記者了解到，蘇寧易購自3月17日率先發(fā)放消費券以來，目前第一批在京發(fā)放的3000萬元消費券已全部被消費者領取，實際使用超過5000張，實現(xiàn)銷售7500多萬元。4月21日，北京商報記者了解到，為進一步促進北京消費市場復蘇，北京蘇寧易購將推出第二期消費券，即日起北京蘇寧將聯(lián)合蘇寧百貨、蘇寧家樂福、蘇寧小店為參與活動的每名消費者提供共計3888元的消費券。
另外，國美面向北京市民通過國美App/美店發(fā)放1.2億元專屬消費券，實現(xiàn)“一券線上線下通用”，對一線醫(yī)護人員、社區(qū)工作者還推出了可翻倍領取消費券的關愛措施。目前已發(fā)放消費券7.2萬張，其中3.1萬張已投入使用，帶動消費近2億元。
另外，“五一”期間家樂福超市將推出“五一大放價”活動，多品類商品5折起，還有洗護用品專享“美人季”活動，多種洗護用品可以參與滿減或第二件折上折等活動。據(jù)了解，面對消費者因為減少外出就餐對生鮮商品的剛性需求大大提升，蘇寧家樂福加大生鮮發(fā)展布局，2020年采購目標較去年增長6倍。
蘇寧家樂福商品副總裁龔文瑞表示，生鮮板塊是家樂福今年很重要的戰(zhàn)略發(fā)展目標之一，家樂福將進一步提升生鮮供應鏈效率，從品質(zhì)、品類、品效等各方面優(yōu)化商品規(guī)劃。此外，家樂福將持續(xù)發(fā)力拓展源頭直采項目，通過開展原產(chǎn)地直采項目，聯(lián)合蘇寧快消的集采優(yōu)勢，整合對接更多的源頭資源。(閆巖 劉卓瀾 魏茹 趙馳)
