規范商業銀行互聯網貸款是否會影響普惠金融服務?中國人壽被舉報后續怎么處理?網絡借貸領域風險形勢如何?銀保監會有關部門負責人26日就近期市場關注的熱點問題回答了記者提問。

問：最近銀保監會發布了《關于進一步規范商業銀行互聯網貸款業務的通知》，市場有何反應？如何確保政策出臺后普惠金融服務不受影響？

答：通知進一步細化了審慎監管要求，明確了出資比例、集中度風險管理和限額管理等三項量化標準，旨在引導商業銀行進一步樹立審慎經營導向，落實風險控制責任，合理開展業務合作，并持續提升自身信貸管理和風險防控能力。

通知發布前，已充分征求了各類金融機構意見，各機構普遍認可通知提出的要求并希望盡快發布施行。從目前掌握的情況看，通知發布后市場反應普遍積極正面，相關銀行業金融機構、互聯網平臺企業等市場重要參與主體均認為通知的發布將進一步推動落實商業銀行獨立風控主體責任，促進互聯網貸款業務規范有序發展，并表示將嚴格遵守通知相關規定，不斷強化業務管理。

通知充分體現了保障長尾客戶和小微企業金融服務連續性的導向。一方面，為保證現有業務的連續性，合理設置了過渡期;另一方面，從長遠看，商業銀行互聯網貸款業務的進一步規范，將強化對實體經濟發展和消費升級的支持力度，不斷滿足小微企業和居民日益增長的融資需求。監管部門將督促商業銀行在按照通知有序開展整改的過程中，利用好過渡期安排，積極維護存量業務連續性和客戶服務質量，不搞一刀切、不簡單抽貸斷貸，確保不增加消費者成本、不降低消費者服務體驗。

問：近日，中國人壽保險股份有限公司黑河市嫩江支公司原員工張某某在新浪微博發布“員工實名舉報中國人壽大量造假”的視頻。銀保監會對此事件如何看待？目前處理情況如何？

答：事件發生后，銀保監會高度重視，要求黑龍江銀保監局第一時間成立專項工作組展開調查。前期，針對舉報人反映的問題，黑龍江銀保監局黑河分局對中國人壽黑河市嫩江支公司依法進行核查，對已查實的違法違規問題依法作出了行政處罰。下一步，黑龍江銀保監局將舉一反三，把核實信訪舉報與查處違法違規行為結合起來，全面排查中國人壽黑龍江省轄內相關業務，并根據查實的情況，對相關機構和責任人依法嚴肅處理。

同時，銀保監會責成中國人壽總公司深入核查問題線索，全面自查，加大追責問責力度，切實保障消費者和從業人員合法權益。目前，中國人壽已作出具體安排，正在加緊開展有關工作。

近年來，銀保監會致力于銀行保險市場亂象整治，加大消費者權益保護力度。2020年，全系統處罰銀行保險機構3178家次，處罰責任人員4554人次，罰沒合計22.75億元。

問：網絡借貸風險專項整治工作開展已近五年，前一階段，銀保監會已經對外宣布，在營網貸機構全部清零，除此之外整治還取得了哪些成效，后續工作安排主要包括哪些？

答：銀保監會牽頭開展網絡借貸風險專項整治工作,在相關部門和各地方的共同努力下，專項整治取得決定性成效，網絡借貸機構已全部停業，存量風險大幅壓縮，監管制度逐步健全。

目前網絡借貸領域風險形勢已發生根本好轉。下一階段工作重心將轉向網貸機構存量風險處置和網貸風險監管長效機制建設。一是強化管控，嚴禁開展新的網貸撮合業務，督促有關機構制定明確的兌付工作計劃和應急預案。二是創新工作方法，綜合運用機構轉型、地方資產管理公司協助化解等多種方式，提高出借人清償率。三是堅決打擊惡意逃廢債，推動更多機構接入央行征信系統。四是加快司法審判和資產處置進度，加大涉案資產追繳處置統籌力度，及時披露處置進展，回應出借人合理訴求。五是健全網貸風險監管長效機制，深化金融供給側改革，加快構建多層次、廣覆蓋、有差異的合理分工的金融機構體系，滿足社會對金融服務的多樣化需求，從源頭上抑制民間違法金融活動的滋生。