4月23日，上海銀行發布2020年度報告，普惠金融成為亮點。

報告顯示，過去一年，上海銀行堅持普惠金融“標準化、平臺化、線上化、集中化”發展理念，以線上化服務、平臺化獲客、標準化產品、集中化作業為業務發展方向，初步實現全行普惠金融集約化經營，形成具有自身特色的普惠金融發展模式。其中，普惠型小微企業貸款投放金額506.27億元，同比增長267.72億元，增幅112.23%;普惠型小微企業貸款余額471.84億元，較上年末增長234.55億元，增幅98.84%;普惠型小微企業貸款客戶61124戶，較上年末增長173.16%。上海銀行也因此榮獲上海市銀行同業公會2020年度上海銀行業普惠金融服務突出貢獻獎。

產品服務創新方面，2020年，上海銀行聚焦不同使用場景，在堅守風險合規底線的前提下重點推出雙創e貸、銀稅保、“園區貸”“專車貸”、農業批次貸、政采貸等系列產品與服務方案，不斷豐富普惠金融產品體系，以新產品服務提升客戶使用體驗。同時，上海銀行也深化普惠金融內涵，重塑企業開戶流程，原先2個小時的臨柜辦理時間被壓縮至40分鐘，目前已有99%的對公客戶通過微信預審通道開戶。上海銀行還針對廣大小微企業首家推出全線上電子保函，將傳統的保函業務從線下的5至7天縮短到至約10分鐘，上線半年以來，累計開立保函45億元。

金融科技應用方面，報告期內，上海銀行持續發力數字化轉型，致力于以金融科技賦能普惠金融。目前，上海銀行已接入上海市“銀稅互動”3.0數據，并成為首批接入上海市政府采購數據的銀行之一。上海銀行還初步建成“上行普惠”線上融資平臺，并正式推出“上行普惠非接觸式金融服務”，為小微企業提供基于移動端的“非接觸式”金融服務，實現辦理渠道線上化、金融服務移動化、風險防控智能化、審批運營標準化。“上行普惠非接觸式金融服務”項目也被納入上海市金融科技創新監管試點。

普惠金融生態合作圈方面，2020年，上海銀行堅持服務地方，服務中小企業，積極與政府部門、外部第三方合作，借力借智，構建“上海銀行+”合作生態體系，為廣大小微企業提供更加優質的普惠金融服務。過去一年，上海銀行加強與上海中小微企業政策性融資擔保基金合作，累計為本地小微企業提供擔保基金貸款超過百億元，位列合作銀行首位。其中，“擔保基金批次線上快貸”服務方案榮獲上海銀行同業公會頒發的“2020年度上海銀行業普惠金融服務創新獎”。針對小微企業“貸款難”“貸款慢”難題，上海銀行還大力開展供應鏈金融，借助核心企業信用及真實的交易數據，打通各類場景下的獲客渠道，為供應鏈上下游小微客群提供信貸資金支持，全年累計帶動普惠金融貸款余額43.12億元，同比增長400.81%;惠及的普惠金融貸款客戶數2206戶，同比增長372.38%。

值得一提的是，為助力小微企業復工復產，去年全年，上海銀行累計投放支小再貸款、普惠信用貸款和階段性延期還本政策支持工具項下貸款125.36億元。聚焦疫情期間人民群眾線上采購需求急劇上升，上海銀行也主動對接叮咚買菜，為其開通綠色審批通道，并通過“上行e鏈”平臺快速發放融資款，有效緩解叮咚買菜資金流壓力，為城市居民生活保駕護航。

“長期以來，上海銀行始終堅持‘精品銀行’戰略引領，秉持‘點滴用心、相伴成長’的服務理念與守正創新的精神，不斷優化普惠金融產品與服務。”據上海銀行工作人員介紹，上海銀行新一輪三年規劃中提出普惠金融貸款年均增速不低于30%、三年規模突破1000億元目標。未來，上海銀行將持續深化小微企業金融服務，圍繞普惠金融高質量、高速度發展目標，以數字化轉型作為發力點與關鍵點，書寫普惠金融高質量發展的新篇章。