今年以來，淄川區深入開展醫療衛生品質提升建設三年行動，將2023年確定為“醫療衛生健康品質提升年”，實施“九大攻堅突破”，細化6大項27小項年度攻堅任務，錨定目標，攻堅突破，力求在醫療服務上提效爭先，切實擦亮“健康淄川·品質醫療”品牌底色，全力推動衛生健康服務由“保基本”向“高品質”轉變，讓群眾看得上病、看得好病，努力做到看病更舒心、服務更貼心。

聚焦公共衛生

讓群眾生命健康更安心

【資料圖】

全面實施公共衛生應急處置服務能力提升攻堅突破，扎實開展重大疾病和傳染病疫情防控工作，持續完善疾病監測預警體系，區委、區政府投入1500萬元，完成區疾控中心標準化建設，建成智慧預防接種門診13處，實現預約接種信息化、疫苗全鏈條管理規范化、接種服務人性化、數據分析智能化全覆蓋。創新“1+1”新模式，健全精神衛生和心理服務體系，開展心理健康“五進”活動，建設淄川區青少年心理健康服務中心，提高社會心理健康知識知曉率和健康水平。加強醫防協同能力，建設淄博市衛生檢測檢驗中心區域分中心和公共衛生教育實訓基地，促進“產、學、研、防”深度融合，筑牢公共衛生安全防線，守護群眾生命安全和身體健康。

聚焦品質醫療

讓群眾看病就醫更放心

全面實施醫療服務能力提升攻堅突破，積極打造魯中地區醫療新高地。立足區醫院新院區建設，優化醫療資源空間布局，適時調整區醫院、區中醫院、區婦計中心和城區衛生院醫療資源配置，為提升各級醫院醫療救治和健康管理能力奠定堅實基礎。開展“詢標對標學標趕標”行動，從醫院管理和學科建設等方面對標先進聚力發展，區醫院對標濟寧金鄉縣人民醫院，區中醫院對標即墨區中醫院，努力提升綜合服務水平。加大高層次醫療衛生人才引培力度，以培養本地人才為重點，與柔性引進人才相融合，先后與解放軍301醫院、北京醫院、齊魯醫院等20余家國內知名醫院開展“專科聯盟”建設，建立山大二院淄川分院，實施全鏈條緊密型醫聯體合作。目前我區已建設國家級省級“名醫工作室”19個、省市級重點學科5個，今年已累計邀請名醫專家來淄會診220余人次，手術160余臺次，越來越多的名醫專家成為淄川“常客”。自疫情平穩轉段以來，全區醫療服務有序恢復，區醫院門診人次較去年同期增長17.72%，手術例數增長51.49%，出院人次增長22.27%；區中醫院門診人次較去年同期增長8.48%，出院人次增長44.2%。

聚焦基層服務

讓基層群眾看病就醫更省心

針對疫情防控暴露出的基層醫療水平不高、設備陳舊等實際問題，全面謀劃衛生院“兩基本一特色”發展思路，在做好基本醫療和國家基本公共衛生服務“規定動作”的基礎上，實施衛生院“一院一特色”專項行動，讓基本醫療瞄準群眾常見病、多發病持續發力，增強基層群眾看病就醫便利性；讓基本公共衛生服務盯緊重點人群，落實好健康管理服務，實現讓群眾少生病、不生病和醫療救治的閉環管理；讓衛生院結合自身實際，找準發展方向，特別是在中醫、口腔、眼科、骨科、透析等領域做大、做強，形成區域優勢，聚力提升衛生院綜合服務水平。截至目前，19處衛生院全部達到省基層醫療衛生服務能力提升標準，5家衛生院達到推薦標準。同時輔以中心村衛生室兜底覆蓋、家庭醫生精準履約、“名醫基層工作站”幫扶共建以及“行走的醫生 流動的醫院”巡診服務等4種模式，創新基層醫療“1+4”服務模式，全面打造“小病善治、大病善識、急病善轉、慢病善管”的基層醫療服務格局，做好群眾健康守門人。加大資金投入，投資2000萬元，為衛生院購置CT、彩超等設備，全面提升基層診斷水平，建成4處基層胸痛救治單元、21處中心村衛生室、22個門診慢性病村衛生室延伸服務點，基層就診率較去年同期增長5.8%，加速形成農村地區“15分鐘健康服務圈”。

聚焦全生命周期醫療服務

讓群眾幸福生活更舒心

圍繞“一老一小”特殊群體，實施全生命周期健康管理提升攻堅突破。加快老年友善醫療機構建設，建成老年友善醫療機構30處，為老年患者提供安全、舒適、溫馨的就醫環境。融合醫院+養老院“兩院一體”模式，建成黑旺衛生院和濟民醫院2處醫養結合機構，為老年群眾提供全天候醫養結合服務。大力發展嬰幼兒照護服務，深入開展“醫育結合辦、托幼一體辦、社會引領辦、社區家庭辦、工會組織辦”托育模式，建成示范性托育服務機構4個，建設托位2623個，千人托位數4.27個，有效緩解家庭的“后顧之憂”，努力實現“嬰有所托、幼有所育”。

聚焦看病就醫體驗

讓群眾看病就醫更暖心

開展群眾看病就醫不夠便利問題專項整治，以群眾需求為導向，全面轉作風、提服務，在全系統開展學習型、人文型、智慧型、品質型、清廉型“五型醫院”建設，持續優化醫院就診環境。開設《淄川衛健》欄目，讓群眾更加直觀的了解身邊的名醫專家。創新一站式連續醫療服務機制，在全區公立醫療機構建立“連續醫療服務中心”和“健康服務中心”，整合門診咨詢、預約診療、住（出）院服務、醫保報銷、院內會診以及雙向轉診等功能，讓群眾享受到一站式咨詢、一體化管理、一條龍服務，打通省市區雙向轉診綠色通道，方便群眾享受優質醫療資源。積極探索“網約護士”等新興服務形式，通過“線上申請、線下服務”，將護理服務從醫療機構延伸到家庭。推廣錯峰延時門診模式，為患者提供24小時全天候高效便捷就診就醫服務。開展“您碼上說 我馬上辦”專項行動，在醫療機構主動張貼“吐槽”二維碼，通過二維碼收集群眾訴求反饋，及時解決群眾在看病就醫過程中遇到的難點、痛點、堵點，全面改善群眾看病就醫體驗。

下一步，淄川區將錨定高品質民生建設三年行動，堅持“工作項目化、項目清單化、清單責任化、責任實效化”，以定了就干、馬上就辦、辦就辦好的工作作風抓好工作落實，精準發力，創新實干，持續擦亮“健康淄川·品質醫療”服務品牌，為全市醫療健康高質量發展作出淄川貢獻。

（責任編輯：魯峰）

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