“遠程指導、網(wǎng)上審核，一次腿沒跑，教師資格證直接快遞到家，真是太方便了!為德州市行政審批服務(wù)局的工作態(tài)度和效率點贊!”樂陵市高中教師郭仁鵬說。原來，不久前德州市啟動今年第一批次教師資格認定工作，跟以往“線上+線下”申報不同，此次認定全部采用“線上申請、線上審核、免費郵寄證書”方式“不見面”審批，解決了線下審核過程繁雜的問題，辦事群眾“零跑腿”。

這是德州市加強“嚴真細實快”作風建設(shè)、強力推進“一次辦好”改革、著力打造“五型”機關(guān)和干部隊伍取得的成效。去年底，中國共產(chǎn)黨德州市第十五屆委員會第十一次全體會議通過了《關(guān)于加強“嚴真細實快”作風建設(shè)打造“五型”機關(guān)和干部隊伍的決定》，要求著力打造“嚴明型”“求真型”“專精型”“務(wù)實型”“高效型”機關(guān)和干部隊伍。

德州市堅持先行先試、促進學有目標趕有方向。今年3月，77個市、縣部門單位列入打造“五型”機關(guān)和干部隊伍試點名單，要求做到“零差錯”辦事、“零延時”服務(wù)、“零距離”解難、“零泡沫”溝通、“零容忍”追究。在試點工作推進過程中，各單位堅持目標導向、問題導向、結(jié)果導向，對照市委相關(guān)決定要求，結(jié)合工作落實、工作狀態(tài)、工作創(chuàng)新、工作成效存在問題，通過自己查、領(lǐng)導點、上級提、社會集等方式開展“四查找”，將查找問題、解決問題、評判問題貫穿始終。截至目前，“五型”創(chuàng)建試點部門單位已剖析問題2000余條，制定整改措施7000余項，實施臺賬管理、掛圖作戰(zhàn)，問題面對面、整改實打?qū)崳F(xiàn)已基本整改到位，全市機關(guān)作風效能明顯提升。

德州市行政審批服務(wù)局建立負面清單、整改清單和“出圈”清單等“三張清單”，制定綜合整改措施30余項，要求全局71名干部對標對表，開展靠前服務(wù)提效能、解決難點順民意、營商環(huán)境爭一流和干部素質(zhì)大提升“四大行動”。該局在全省率先開展證照聯(lián)合開辦、聯(lián)合變更、聯(lián)合注銷工作，牽頭搭建涵蓋6省(自治區(qū))、20市、172縣(市、區(qū))的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，推出國內(nèi)首個“信易批+失信制約”服務(wù)體系，為4萬個市場主體提供極簡服務(wù)。

個別干部綜合能力不高，業(yè)務(wù)能力不專不精，該怎么轉(zhuǎn)變?平原縣紀委監(jiān)委采取“青年骨干+外聘專家”“課程學習+實踐鍛煉”相結(jié)合的授課方式，分層分類開展全覆蓋、多渠道、高質(zhì)量的教育培訓，同時健全協(xié)作辦案、交叉辦案、異地辦案等機制，打造“專精型”機關(guān)和干部隊伍。武城縣廣運街道辦事處加強干部的日常考核，完善考核內(nèi)容、考核流程、考核辦法、監(jiān)督檢查等方面的內(nèi)容，結(jié)果作為街道機關(guān)干部常態(tài)教育管理、評先評優(yōu)、年度考核、干部推薦使用、年終績效獎勵分配的重要依據(jù)，打造“求真型”機關(guān)和干部隊伍。

為確保各試點單位問題查擺真、查擺全，整改措施制定嚴、制定細，效果形成快、形成實，德州市加強對各單位問題清單督導檢查，并將各單位查擺的主要問題在媒體公示，接受社會監(jiān)督，逐項銷號。組織人大代表、政協(xié)委員“進機關(guān)”，聘請第三方機構(gòu)進行社會滿意度調(diào)查，推進試點工作走深走實。將創(chuàng)建情況納入年度績效考核、文明單位評選等，制定積分制考核辦法，推動形成“干在平時、比在平時、憑數(shù)字說話、靠業(yè)績評價”機制，機關(guān)干部對標對表找差距，立行立改勇創(chuàng)新，促進個人能力提升。

關(guān)鍵詞： 營商環(huán)境 人力資源 社會保障 教師資格證