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云上咸安報道10月31日下午，開元小區居民朱秀英將寫著“熱情為居民服務 做居民的貼心人”的錦旗送給溫泉街道花壇社區網格員呂芬，對呂芬長期以來為居民熱心排憂解難題，全心全意為居民服務表示感激。
提起第五網格的網格員呂芬，居民總有講不完的故事。在2年半的社區工作中，呂芬堅持以網格為陣地，心系網格內的獨居和孤寡老人，竭盡所能為他們排憂解難。
家住開元小區的朱秀英、張志強老兩口今年70多歲，兩個女兒都遠嫁江蘇，身邊無人照應。張志強因糖尿病并發癥中風癱瘓，行動不便，不能出門。呂芬得知這一情況，及時和殘聯工作人員聯系，成功幫助老人申請到了輪椅。輪椅送到后，呂芬又詳細給老人解說輪椅使用方法。坐在嶄新的輪椅上，老人的感激之情無以言表，直說：“太感謝了！感謝大家對我的關心。”
獨居老人盧緒青談起呂芬也是眼含熱淚，充滿感激。“她對我們這些個老人特別好，知道我常年一個人在家，身體也不好，所以平時對我很關照。”去年的一天，正在網格忙碌的呂芬突然接到居民電話，住在政通東路的70多歲的盧緒青摔倒，需要送往醫院觀察。呂芬第一時間趕到現場，主動聯系醫院，等到子女趕來后才離開，經過醫院檢查老人是血壓過高引起。
像這樣的事情還有很多，網格每一位老人的情況，呂芬都如數家珍，她還經常上門噓寒問暖，幫助老人打掃衛生，晾曬衣被，隨時了解老人的身體和生活狀況，像關心自家長輩一樣關心他們，她用熱心的服務、暖心的話語、貼心的照顧，溫暖著老人們的心。
（通訊員：黃飛娟 編輯：董盈 責編：余婭敏 編審：徐雋）
