4月15日，菜鳥驛站宣布，將聯合淘寶推出送貨上門服務，淘寶包裹入站后，消費者可以自主選擇送貨上門或到驛站自提，兩項服務均免費。據介紹，該服務將會首先在北京、上海和杭州三個城市啟動，90%以上的菜鳥驛站站點已經完成了服務開通。在派送時效上，當日15點前選擇上門的包裹可當天送達，當日15點后下單的包裹將于次日送貨上門。

菜鳥驛站送貨上門相關負責人景毅表示，按需上門作為菜鳥驛站的一項新服務，現在還在試運營階段，在服務能力和體驗上會逐步迭代。

據了解，淘寶和菜鳥驛站也在廣州、深圳、濟南、哈爾濱等城市針對送貨上門服務進行測試推進。(記者 趙述評 何倩)