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北銀消費金融2022年營收7.61億元:全年消費投訴879起降14%-天天視點

發布時間:2023-05-05 20:54:50  |  來源:金融虎網  

金融虎訊 5月5日消息,北銀消費金融的經營詳情進一步披露。金融虎網注意到,近日,北銀消費金融發布2022年度信息披露報告顯示,2022年,實現營業收入7.61億元,凈利潤0.87億元,公司實現穩步、持續地盈利增長。此前,北京銀行公布2022年年報僅披露了其總資產和凈利潤情況。


(資料圖片)

據北銀消金年報披露,公司已聘請畢馬威華振會計師事務所對公司進行2022年度財務審計,并出具標準無保留意見的審計意見。經審計,截至報告期末,公司總資產104.75億元,其中貸款余額102.80億元。負債總額94.65億元。

此前,北京銀行年報披露,截至報告期末,北銀消費金融總資產104.75億元,凈利潤8734.69萬元,經營發展狀況良好。據金融虎網了解,2021年全年,北銀消金實現凈利潤5820.85萬元,較2020年同比增長26.5%。截至2021年末,北銀消費金融總資產98.18億元。這亦表明,北銀消金2022年的凈利潤同比增長了50%,總資產規模同比增長6.7%。

公開資料顯示,2010年2月25日,北京銀行發起設立北銀消費金融,截至2022年12月31日,注冊資本8.5億元,北京銀行持股比例為35.29%。北銀消金年報披露,截至報告期末,利時集團股份有限公司質押其所持有公司49%的股權。報告期內,主要股東持股比例無變化。

金融虎網此前曾注意到,今年3月25日,北銀消金工商變更,根據更新的股權變化,北京銀行和利時集團股份下降,兩家持股從57.75%降至50.2941%;其中,北京銀行持股從37.5%降至35.2941%,利時集團持股從20.25%降至15%。另6位股東股份上升,整體持股從38.25%增至45%;此外,桑坦德消費金融持股從17%升至20%,大連萬達、華夏董氏、聯想控股、北京聯東投資、九元辰光創投持股均從4.25%升至5%。京洲企業集團4.206%,上海銳贏商務持股0.5%。

在董事高管情況方面,北銀消金年報披露,截至報告期末,公司董事會共有董事7名,均取得了監管部門核準的任職資格。公司董事會下設3個專門委員會,分別為:風險管理及消費者權益保護委員會、審計委員會、提名及薪酬委員會。各專門委員會分別有3名委員,由具有與專門委員會職責相適應的專業知識和工作經驗的董事擔任。公司設監事會,共有3名監事,其中有職工監事1名。監事會職責主要包括:檢查公司財務;對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督,對違反法律、行政法規、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議等。報告期內,公司高級管理層根據公司章程及董事會授權開展經營管理活動,公司總經理及副總經理均取得了監管部門核準的任職資格。

值得一提的是,2022年8月,北京銀保監局公布批復顯示,核準聶廣鑫北銀消費金融有限公司總經理的任職資格。公開資料顯示,聶廣鑫來自北京銀行,曾擔任北京銀行業務總監兼投資銀行事業部總經理。

在組織架構方面,公司已搭建由股東會、董事會(及下設專門委員會)、監事會及高級管理層構成的“三會一層”的公司治理架構,各治理主體各司其職、高效運轉、有效制衡。截至報告期末,公司設有12個一級部室、3個二級部室及5個經營團隊,公司無分支機構。

風險管理方面,北銀消金表示,公司緊緊圍繞全面風險管理總體目標,持續健全風險治理架構,強化提升風險管理能力,為公司穩健發展筑牢風險防控底線。針對公司面臨的信用風險、流動性風險、操作風險、信息科技風險、聲譽風險等各類風險,建立風險評估、控制、風險監測的工作流程。持續推進將“業務建在制度上,制度建在流程上,流程建在系統上”的機制,貫徹“三覆蓋”的管理要求,強化操作風險管控。截至報告期末,公司全面風險管理整體可控,未發生重大風險事件。

關聯交易方面,報告期內,公司實際開展的關聯交易涉及以資金為基礎的關聯交易和以中間服務為基礎的關聯交易兩種類型,全部為關聯法人業務,關聯方分別為北京銀行股份有限公司、北京昌平發展村鎮銀行股份有限公司,關聯業務主要涉及同業借款、場地租用、導流服務三種類型,均為消費金融公司營業范圍內發生的常規業務。公司關聯交易均遵循市場化定價原則,價格公允、風險可控,嚴格履行了內部審批程序,不存在損害公司股東及利益相關者利益的情形。

在消費者投訴方面,金融虎網注意到,與2021年的1019件相比,其2022年投訴量同比下降13.7%。4月14日,北銀消費金融發布2022年度消費者權益保護工作公告顯示,2022年,公司共收到各類消費投訴879起,包括公司客服自收投訴、網絡平臺投訴、監管機構轉辦投訴等,受理渠道來源主要為官方客服電話、在線客服、消保專線等。投訴收悉后,公司高度重視,及時安排專人跟進溝通,按照制度要求限時妥善解決,本年度投訴辦結率100%,投訴處理滿意率94%。投訴業務類別以消費貸款糾紛為主,投訴爭議問題主要集中在催收征信糾紛、息費定價、協商還款,投訴分布地域主要集中在廣東省、江蘇省、山東省。

據介紹,2022年,公司董事會及下設風險管理及消費者權益保護委員會對2022年度消費者權益保護工作進行了總體規劃和指導,督促消費者權益保護戰略、政策及目標的有效執行和落實;高級管理層及下設風險政策及消費者權益保護委員會,認真對照相關政策要求,從產品、服務、系統、制度、流程、培訓等全領域入手,持續加強體制機制建設水平;消費者權益保護專職部門,圍繞健全體制、優化機制、查處糾偏、加強宣教、提升服務、化解矛盾等,開展消費者權益保護各項工作。公司全面、準確、動態把握消費者權益保護工作的內涵外延和監管的具體要求,2022年先后修訂或新增16項消費者權益相關制度,主要涉及客戶投訴處理、金融知識宣傳、信息披露、個人信息保護、營銷宣傳、消費者權益保護內部考核評價等方面,進一步完善了消費者權益保護制度體系,為規范員工行為、實現業務發展與消費者權益保護要求的深度融合提供了堅實的制度保障。

北銀消金表示,2023年,公司將繼續按照監管要求和客戶需求,從發展戰略、目標規劃到具體的制度、流程,構筑全方位的消費者權益保護工作體系,切實保護消費者合法權益。

2022年,北銀消金經歷了監管處罰、增資失效和高管變動等重要事件。2022年7月,繼招聯消金、錦程消金、尚誠消金被罰之后,北銀消費金融有限公司因互聯網貸款業務風險管理有效性不足、對合作機構管理不到位被責令改正,并給予合計80萬元罰款的行政處罰。自開業成立以來,北銀消費金融已多次被罰,公司及相關責任人合計被罰沒金額超過千萬元。(雄飛)

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