銀保監會有關部門負責人表示，消費者在購買保險產品時要確認保險合同內容后再投保，注意保護個人信息安全，不輕信“代理退保”“代理維權”，謹防銷售誤導風險。
不盲目跟風
保險合同是投保人與保險公司訂立的約定保險權利義務關系的協議。保險產品所提供的保障范圍以合同條款中的保險責任為準，建議消費者根據自身保險需求，認真了解擬購買保險產品的承保機構、保障范圍、除外責任、保費、保險金賠償或給付條件等，選擇最適合自己需求、風險承受能力和經濟實力的保險產品。注意防范營銷過程中混淆、模糊、夸大保險責任等風險。此外，在投保時，無論是線下投保或是線上投保，繳費前一定要仔細核對投保險種，在了解合同重要條款后再投保。
不隨意委托
消費者在選擇和購買保險產品時，不要隨意委托他人辦理投保，不要隨意簽字授權，注意保管好重要證件、賬號密碼、驗證碼、人臉識別等個人信息，線上、線下投保務必做到本人確認，謹慎對待簽字、授權、付費等重要環節，確保自己了解所簽署或授權的協議內容。
不輕信“代理維權”
如對保險產品或服務有異議，或在購買保險過程中存在糾紛等，要注意保留相應證據，及時向保險公司投訴，或向行業調解組織申請調解，必要時還可以根據合同約定，申請仲裁或向法院起訴。通過正常渠道用法律武器維護自身權益，不輕信“代理維權”“代理退保”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為。
(文/本報記者藺麗爽)
