就業，不僅是保障民生的根基工程，也是國民經濟的“晴雨表”，更是關乎社會穩定的“壓艙石”。
2022年《政府工作報告》提出，要繼續做好“六穩”、“六保”工作，持續改善民生，突出強調要“強化就業優先政策”，相應地細化出臺了一系列針對性的政策舉措，充分凸顯了“穩就業”的重要意義。
一直以來，民營企業都是吸納就業的主力軍，京東集團豐富的商業形態帶來了人才結構多樣性，在這里，有科學家、技術專家、應屆生，也有返鄉入鄉的一線勞動者。長期以來，京東“因人而異”，為不同人群訂制吸納路徑、培養路徑、激勵政策、福利保障，為人才提供有競爭力的薪資待遇、多元的就業崗位、快速成長通道和廣闊發展空間，持續加碼“穩就業”。
與此同時，京東還推動線下實體業態升級，對線下門店、中小商家和新農人釋放技術和服務能力，秉承授之以漁的理念，間接帶動近2000萬人就業。
就業穩則民心安。作為一家新型實體企業，長期以來，京東“以實助實”，將企業發展與人民幸福緊密結合，持續發揮就業穩定器作用。
離鄉創業不孤單帶領團隊創效增收共成長
2009年冬天，一個來自福建的25歲姑娘，兜里揣著僅有的15塊錢和一張車票，踏上了去往甘肅酒泉的火車，也開啟了屬于她的創業人生。13年后，身為京東電腦數碼店店長的她，不僅在酒泉安家落戶，更是帶領店員一起不斷向著更加美好的生活而努力。她，叫賴福美。
談及初創業的艱辛以及對未來的規劃，賴福美感慨萬千：“經歷了一開始沒資源、缺乏專業知識，又趕上電腦數碼線下市場不景氣，再看看現在，不光門店的生意變好了，還帶著店員一起增收買了車，日子越過越有盼頭。”
門店生意的轉變并非一朝一夕之功。對于傳統的電腦數碼線下店來說，銷售人員對最新科技不了解、對產品介紹不專業等，都制約著門店的發展。為彌補工作人員中普遍存在的“短板”，京東電腦數碼店定期推出包含新品首發、線上直播以及“享京服”售后服務等一系列培訓和學習課程，而這也成為團隊共同學習進步的重要途徑。
在京東與門店工作人員的共同努力下，大家的業務水平有了明顯提高。在賴福美的團隊中，負責門店技術支持的小伙子靠著做線上直播，還清了幾萬塊的負債，擁有了屬于自己的存款;另一個小姑娘在來京東之前，每個月只有幾千塊的固定工資，通過跟著京東不斷學習門店管理和銷售，已經靠自己努力付上首付提了車。
如今，賴福美的京東電腦數碼店一年的銷售額將近400萬，她還計劃著在2022年與團隊一起再次實現新的突破。作為廣大京東電腦數碼專賣店店長中的一員，賴福美的故事只是無數創業人的一個縮影，他們扎根在市場的每個角落尋覓商機，用自己的努力和智慧創造出了美好生活，也為更多的創業者帶來了前行的勇氣和力量。
二次創業選對路優質服務引發“蝴蝶效應”
2022年政府工作報告提出，要推動線上線下消費深度融合,促進生活服務。
而在新疆伊寧市解放西路上，張勇的京東電腦數碼店就是附近兩縣八市的老百姓享受電腦數碼產品和服務的重要場所。從2019年底至今，張勇和他原有的門店在加入到京東的大家庭后，不僅目睹了當地生活消費水平的不斷提升，也見證了與他一起打拼的團隊伙伴收入日益增長的全過程，而這一切的背后，都離不開張勇對門店服務的極致追求。
除了時刻踐行京東電腦數碼店中立、透明、專業的經營理念，張勇認為，“只要把服務做好了，用戶就會認可你，后面的粘合度很高的。”因此，無論是遇到意外滯留伊寧的外地游客，為其準備打印機、打印紙等辦公用品，還是親自驅車往返140公里為牧區消費者送去一臺智能音箱，抑或是最常見不過的上門服務，張勇和他的團隊都將服務做到了極致，好口碑也隨之遠揚。
在大家的通力配合下，張勇的門店在2021年交上了一份亮眼的答卷，全年銷售額超過700萬。而面對與自己并肩打拼的店員和伙伴，張勇也是毫不吝嗇，不斷提升大家的福利待遇、采取激勵措施，增加大家的收入，共同享受拼搏過后的甜蜜果實。
畢業即就業開放崗位讓學有所用
根據教育部、人力資源社會保障部2021年11月發布的數據顯示，2022屆高校畢業生規模預計1076萬人。剛剛發布的2022年政府工作報告也強調，要扎實做好高校畢業生等重點群體就業工作。
這對于在貴州遵義經營著京東電腦數碼店的何龍來說，并不陌生。“我的店長就是旁邊高校的畢業生，學通信工程的，他畢業前在店里實習，實習結束后因為表現十分優秀，我們就決定讓他來做店長了。”據何龍介紹，在他實習期間，由于缺乏對產品參數和性能等專業知識的了解，他們時常會出現無法為顧客推薦產品、介紹產品性能的情況。而在經過了一段時間的京東電腦數碼店的線上培訓之后，加上每日與顧客面對面的實操演練，曾經的實習生很快就熟練掌握了產品的基本信息，并能為顧客提供新機開荒、固件升級等服務。
作為吸納就業的主力軍，面對龐大的應屆生群體，京東電腦數碼店期待著有更多優秀畢業生，帶著出色的學習能力和品質，加入到線下門店的運營和發展中來，腳踏實地，學有所成，亦學有所用。
緊跟數字化轉型強勢拓店實現高質量增長
隨著深入實施創新驅動發展戰略,鞏固壯大實體經濟根基，推進科技創新、促進產業優化升級已經成為當下實現創新發展的關鍵議題。李先生以自己的傳統門店實現向京東電腦數碼專賣店數字化轉型升級的親身經歷，也恰恰印證了數字化升級這一必然趨勢。
2006年左右，李先生在甘肅天水經營著一家銷售筆記本、數碼配件的小門店。隨著市場的飛速發展，他很快意識到，僅靠門店在線下的客流已經很難維持門店的正常經營。而在當時，出于對京東的品牌、產品質量、服務和價格等各方面的高度信任，加上京東有大量優質線上用戶導入，他果斷選擇將自己的門店轉型成了京東電腦數碼專賣店。
情況很快有了轉變。通過京東電腦數碼店的線上精準引流到店，許多用戶通過商品詳情頁等途徑找到門店并完成了購買體驗，門店客流量和銷售額顯著增加。而隨著對用戶群體的不斷積累，李先生對不同用戶群體、不同產品品類的購買需求也有了更為清晰的判斷。他發現，用戶的消費習慣有了明顯改變。“以前大家買產品可能只想物美價廉，但是現在對產品的外觀、性能等提出了新的需求。”當他意識到用戶個性化消費需求升級后，他對下一步的產品銷售也早有打算，這進一步幫助他提升了門店銷售業績。
數字化轉型升級為線下門店的發展插上了翅膀。如今，李先生的門店銷售額一年已突破1200萬，門店經營面積擴大了6倍，團隊規模也從最初的五六個人擴展到了28個人。有了京東的品牌背書，當地熱愛數碼行業的年輕人也愿意加入其中，在感受新潮數碼產品的同時，收獲一份有意義的工作，實現自己的人生價值。
就業，一頭連著企業運營、宏觀經濟，一頭連著千家萬戶、民生冷暖。
目前，京東通過全渠道業務已覆蓋藥店、專賣店、商超、便利店、汽修店、鮮花店等多種線下業態，鏈接367萬線下門店，直接和間接帶動大量人就業。同時，京東通過降低入駐門檻、簡化流程、減少費用等，不斷幫助中小商家減負增效，實現快速成長，讓更多“小老板”成長為“大老板”。
數字技術與實體經濟深度融合，新就業形態的紛紛涌現，既是產業結構提質增效的結果，也是人們的美好生活需求在就業領域的真切反映。以京東為代表的新型實體企業充分發揮在供應鏈、產業鏈和數字技術方面的增長效能，努力為社會創造更多就業機會。
