Kindle這一“泡面神器”在國(guó)內(nèi)謝幕后，又有一款電子閱讀器產(chǎn)品即將退場(chǎng)。記者昨天獲證實(shí)，騰訊旗下電子書設(shè)備“口袋閱”將于10月26日停止相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
隨著電子閱讀器接連退出，誰(shuí)能成為數(shù)字閱讀市場(chǎng)的主力成為引人注目的課題。閱讀APP展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但用戶留存轉(zhuǎn)化難度也在上升。
能打電話的閱讀器要停運(yùn)
“大家收到短信沒(méi)?今天上午收到短信推送，說(shuō)是口袋閱要停運(yùn)了。”近日網(wǎng)友小宇在百度貼吧“口袋閱吧”中發(fā)帖問(wèn)道。
“不賺錢的東西都會(huì)被商家無(wú)情拋棄”“口袋閱天貓旗艦店關(guān)門了，京東也下架了”……網(wǎng)友紛紛回帖留言。
記者昨天從運(yùn)營(yíng)方證實(shí)，口袋閱將于10月26日停止相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，此后這些設(shè)備將不再支持新書購(gòu)買。但用戶儲(chǔ)存在設(shè)備中的電子書及個(gè)人文檔不會(huì)受到影響，賬戶內(nèi)的已購(gòu)書籍信息和余額資產(chǎn)，與對(duì)應(yīng)的QQ閱讀APP/讀書APP同賬戶互通，可繼續(xù)使用。這也是繼Kindle之后，又一款被廠商“拔網(wǎng)線”的設(shè)備。
口袋閱是騰訊旗下閱文集團(tuán)2019年4月推出的一款多功能電子閱讀器。除電子書功能外，還支持SIM卡和4G全網(wǎng)通，可撥打電話、發(fā)短信，是國(guó)內(nèi)首款支持運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的電子閱讀器。不過(guò)，口袋閱并未在市場(chǎng)上激起太大水花。“軟件自由度太低，基本就是QQ閱讀的墨水屏閱讀器。”一名內(nèi)部人士透露，早在兩年前，口袋閱就已取消實(shí)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。記者注意到，口袋閱電子書服務(wù)號(hào)在2020年10月就停止了更新。
事實(shí)上，方正、愛(ài)國(guó)者、紐曼、臺(tái)電、當(dāng)當(dāng)、京東、掌閱等知名企業(yè)都曾投資過(guò)“類紙化閱讀、不傷眼”的電子閱讀器，但結(jié)果都不理想。
功能單一失去用戶黏性
從“紙端”到“指端”，數(shù)字閱讀市場(chǎng)正不斷擴(kuò)張。《2021年度中國(guó)數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示，截至2021年，我國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)整體營(yíng)收規(guī)模達(dá)415.7億元，整體增幅18.23%。其中大眾閱讀達(dá)302.5億元，市場(chǎng)規(guī)模占比逾七成，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量。用戶方面，2021年我國(guó)數(shù)字閱讀人均電子書閱讀量11.58本，用戶基本養(yǎng)成付費(fèi)習(xí)慣。
勢(shì)頭正好，為何閱讀器市場(chǎng)卻在急劇萎縮?京東數(shù)字閱讀負(fù)責(zé)人司軒宇表示，需理性看待電子閱讀器的市場(chǎng)狀況。隨著技術(shù)不斷革新，越來(lái)越多用戶會(huì)拿電子閱讀器和平板電腦對(duì)比。平板電腦不僅功能更多，隨著工藝的成熟，價(jià)格也比閱讀器便宜。
市民小慶曾是Kindle的忠實(shí)用戶，先后買過(guò)三款。“后來(lái)我根本不用它們了，手機(jī)不香嗎?”小慶說(shuō)，Kindle在中國(guó)市場(chǎng)無(wú)法發(fā)揮“書海優(yōu)勢(shì)”，許多電子書也存在排版錯(cuò)位、圖文穿插無(wú)序的情況。相比而言，手機(jī)APP上免費(fèi)資源更多，反應(yīng)更靈敏，還能第一時(shí)間找到最新書籍。
浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤和林表示，電子閱讀器逐步退出主流市場(chǎng)，關(guān)鍵原因在于其功能單一，從而失去了電子消費(fèi)品的用戶黏性，“市場(chǎng)拋棄電子閱讀器，是這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)”。
APP和“電子紙”仍在角逐
未來(lái)，誰(shuí)能取代電子閱讀器?在數(shù)字化閱讀細(xì)分市場(chǎng)，閱讀APP早已“占山為王”。第十九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2021年有77.4%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)手機(jī)閱讀，較2020年的76.7%增長(zhǎng)了0.7個(gè)百分點(diǎn);71.6%的成年國(guó)民進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，較2020年的71.5%增長(zhǎng)了0.1個(gè)百分點(diǎn);27.3%的成年國(guó)民在電子閱讀器上閱讀。
“在線閱讀的‘圈地戰(zhàn)’里，免費(fèi)閱讀軟件已成大勢(shì)。”數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Questmobile分析師表示。不過(guò)，手機(jī)閱讀APP的月活更依賴免費(fèi)的作品數(shù)量，目前各平臺(tái)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶留存轉(zhuǎn)化難度也在持續(xù)上升。
廠商們也沒(méi)有完全放棄電子設(shè)備。今年以來(lái)，多家廠商都相繼推出了大尺寸電子紙平板，產(chǎn)品形態(tài)以智能辦公本為主，希望以更豐富的功能取代電子閱讀器。有數(shù)據(jù)顯示，智能辦公本已超越電子閱讀器成為占比最大的電子紙平板產(chǎn)品。
從事秘書工作的鄧先生近期購(gòu)買了一款電子紙平板，能與智能手機(jī)、筆記本電腦等終端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，開(kāi)會(huì)能實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫會(huì)議速記，紙質(zhì)文檔還可拍照轉(zhuǎn)錄成電子檔，抬筆就能圈畫、批注。“這些復(fù)合功能用來(lái)日常辦公非常實(shí)用。”鄧先生說(shuō)。
艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅對(duì)電子紙平板的未來(lái)仍充滿疑慮。“智能辦公本等形態(tài)的電子紙產(chǎn)品，本質(zhì)上仍是手機(jī)和電腦之間的過(guò)渡產(chǎn)品，對(duì)大部分人來(lái)講并非剛需。想要真正奪回用戶，仍有待突破性創(chuàng)新。”(本報(bào)記者 袁璐)
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