新能源、人工智能、大數據、5G通信、智能駕駛。現在的汽車工業幾乎將所有前沿科技囊括其中。可以說，汽車工業的轉型與發展已經成為科技創新與進步的練兵場和試驗田。車企不再僅僅是生產硬件產品的一個元素，而是成為推動交通出行，甚至人類技術進步不可或缺的一部分。

汽車產業“新四化”，已不僅是車企的轉型和發展方向，更為人類未來交通出行乃至整個社會發展描繪了新藍圖。如果說當年卡爾·本茨造車，創造了人類出行的新紀元，那么當下汽車工業的轉型則承載了人類對技術創新的美好憧憬，而這一憧憬絕不僅限于交通出行。

新技術的發展，給車企與客戶之間的關系明確了新的方向。全方位的優質服務將成為車企今后與客戶交互的重要方式。“以人為本”“客戶至上”雖是老話，但在新時代，老樹仍將發出新芽。

面對這樣的挑戰與機遇，汽車工業和車企不能僅看到巨額的投資與豐厚的盈利，更應當自覺地增加責任感與使命感。作為人與車、人與交通、人與技術的重要媒介，車企肩上的擔子并不輕松。高速前進，必遇湍流。如何把握航向，走得正、行得穩，將是對汽車工業和車企的重大考驗。