昨天，由車質網攜手凱睿賽馳咨詢編著的《破解汽車質量密碼 中國汽車品質十年觀察（2011-2020）》在北京首發。新書行業內首次全景記錄中國汽車產業十年質量體系變革，系統梳理汽車質量監管歷程，是全面匯總質量糾紛新常態的權威文獻，也是企業提升產品質量、健全質量反饋體系的高價值參考。
今年一季度，我國汽車市場延續2021年良好開局，市場集中度進一步提升。車質網、凱睿賽馳咨詢董事長、總裁唐衛國表示，過去十年，中國汽車市場形成獨特的需求結構，這樣的獨特性既體現在車質網的投訴量走勢和2021年首次受理超10萬宗的年有效投訴量上，也加速了中國汽車市場良幣驅逐劣幣健康生態的形成，黯然離場者或多或少受到產品質量表現不佳的影響；著眼當下，企業面臨疫情、部分零部件短缺、原材料價格上漲和消費升級等多重挑戰，但筑牢高質量發展硬核支撐將助力企業應對挑戰，實現新增長。
乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹認為，2011至2020年，中國汽車產品在質和量上都有明顯提升，特別是自主品牌產品在外觀、安全性、可靠性、操控性等領域的表現與合資品牌相比，差距大幅縮小，加之新能源車消費潛力的釋放，我國汽車市場在全球市場的份額由25%增加至32%，預計2022年將達到36%。
《破解汽車質量密碼 中國汽車品質十年觀察（2011-2020）》歷時一年編著完成，全書分為三個篇章十二章節，并附160余個重要統計數據圖表，上篇“模樣 質量十年”闡述汽車產業十年發展成績、釋義質量糾紛新常態；中篇“錘煉 賦能品質” 從監管者、維權者、助推者、引領者、追趕者、出局者六維視角，深入解讀質量領域政府、消費者、第三方媒體及企業間的全新關系；下篇“前瞻 質創未來” 從產品力、消費趨勢、技術趨勢、質量反饋體系變化，剖析汽車產業質量發展軌跡，引入“市訴偏差率”等創新概念，聚焦未來汽車產品力提升新引擎。即日起，新書將在京東線上發售。
六維視角深入解讀質量提升進程中各方全新關系
當前，汽車產業正經歷百年未有之大變局，隨著汽車革命向縱深發展，它的屬性、定義、內核和邊界都在發生改變，但質量是一個永不過時的話題。唐衛國表示，希望未來能夠與汽車產業鏈各方一道，錨定高質量發展目標篤行實干，加速在新賽道上突破創新，共同推進中國汽車產業“由大到強”的轉型升級。（完）
