社區(qū)團(tuán)購是近幾年的熱門投資賽道之一，然而潮水退出，也發(fā)生很多倒閉、關(guān)停、裁員事件。2021年，社區(qū)團(tuán)購賽道上有起有落，興盛優(yōu)選半年內(nèi)連續(xù)三次獲投資、阿里成立MMC事業(yè)群主攻社區(qū)團(tuán)購項目、老玩家同程生活宣布破產(chǎn)、呆蘿卜停業(yè)、食享會人去樓空、十薈團(tuán)裁員求生、橙心優(yōu)選大幅虧損......
3月1日，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年度中國社區(qū)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)報告》。報告顯示，2021年中國社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元。
社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模增超6成
報告顯示，2021年中國社區(qū)團(tuán)購市場交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元，同比增長60.4%。
從2018年到2021年，社區(qū)團(tuán)購飛速發(fā)展，其中2019年增速達(dá)到最高，為300%，之后兩年，雖然社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模保持增長，但是增速呈現(xiàn)“斷崖式”下降。2021年社區(qū)團(tuán)購增速從三位數(shù)增長降到了兩位數(shù)。
網(wǎng)經(jīng)社定義社區(qū)團(tuán)購為以社區(qū)為中心，以團(tuán)長為分發(fā)節(jié)點，社區(qū)居民通過微信群，小程序等工具團(tuán)購水果生鮮、日化美妝等。平臺根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長，最終用戶線下自提或團(tuán)長配送從而完成購物流程，團(tuán)長既是小區(qū)里的銷售者，也是購買者，一般為社區(qū)小店店主等。
社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：原生創(chuàng)業(yè)型：石榴拼拼、壹家倉、十薈團(tuán)、知花知果、蟲媽鄰里、誼品生鮮、鄰選好貨等；2）供應(yīng)鏈服務(wù)型：訂單兔、比鄰客、比諾牛、光一供應(yīng)鏈等；3）快消B2B型：興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)；4）零售型：樸樸、錢大媽、康品匯、好鄰好物、閃電購等；5）平臺孵化型：多多買菜、每日一淘、美團(tuán)優(yōu)選、淘鮮達(dá)等。
社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)6.46億人
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到6.46億人，同比增長37.44%。
社區(qū)團(tuán)購用戶規(guī)模迅速增長，2016到2018年，用戶規(guī)模從0.95億人到3.35億人，上升至58.01%。2019年用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長，增速平穩(wěn)下滑，2020年增速為近五年來最低，2021年又有回升。
社區(qū)團(tuán)購人均年消費額超206元
2021年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購人均年消費額為206元，同比增長29.09%。
此外，2018-2020年社區(qū)團(tuán)購人均年消費額（增速）分別為25.37元、80.95元（219.07%）、159.57元（97.12%）。2019年增速達(dá)到頂峰，此后兩年迅速回落。
社區(qū)團(tuán)購融資10起 總金額為285.9億元
報告顯示，2021年我國社區(qū)團(tuán)購融資數(shù)為10起，總額為285.9億元，同比增長63.55%。涉及的平臺包括：誼品生鮮、興盛優(yōu)選、海豚購、好鄰好物、十薈團(tuán)、菜娘子、光一供應(yīng)鏈、康品匯。社區(qū)團(tuán)購融資爆發(fā)期已過，2018年融資金額增速超3000%，此后三年日趨平穩(wěn)。
社區(qū)團(tuán)購“死亡”數(shù)為5家
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年社區(qū)團(tuán)購“死亡”數(shù)為5家，分別為菜鳥團(tuán)、考拉精選、鄰鄰壹、拼拼有禮、蜜橙生活。（注：本數(shù)據(jù)庫定義的“死亡”包括公司破產(chǎn)、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺關(guān)停或停更等）
從所在地分部來看，江蘇2家，廣東、湖南、浙江各一家。從成立時間來看，菜鳥團(tuán)成立時間為近7年，最短的為拼拼有禮，成立僅一年。
社區(qū)團(tuán)購存退款問題 發(fā)貨問題 商品質(zhì)量等問題
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2021年社區(qū)團(tuán)購被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質(zhì)量、虛假促銷、售后服務(wù)、信息泄露、凍結(jié)商家資金、出票不及時等問題。涉及投訴較多的社區(qū)團(tuán)購平臺有：興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、每日一淘等。
