3月15日晚，央視3·15晚會(huì)繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的違法侵權(quán)現(xiàn)象，指向騷擾電話問(wèn)題，涉及產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)多家公司包括融營(yíng)智能科技（上海）有限公司（下稱“融營(yíng)通信”）、北京容聯(lián)七陌科技有限公司（下稱“容聯(lián)七陌”）、杭州以漁信息技術(shù)有限公司（下稱“杭州以漁”）、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“綠牽網(wǎng)絡(luò)”）、乘移信息技術(shù)有限公司和青牛公司。
在業(yè)內(nèi)，較為知名的外呼產(chǎn)業(yè)鏈名稱中帶有青牛關(guān)鍵詞的公司多指北京青牛技術(shù)股份有限公司（下簡(jiǎn)稱“青牛軟件”）。
緊急聲明并非央視315報(bào)道中的青牛公司
面對(duì)央視3·15晚會(huì)的曝光，青牛軟件于3月16日發(fā)布聲明稱央視節(jié)目中提及的青牛公司并非北京青牛技術(shù)股份有限公司，也從未開展過(guò)央視3·15節(jié)目提及的通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)泄露手機(jī)號(hào)及個(gè)人信息撥打騷擾電話的業(yè)務(wù)。
央視315首先指出，不少人只是用手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站，未留下電話，卻接到了相關(guān)行業(yè)的推銷騷擾電話。
融營(yíng)通信公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過(guò)他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話。他們的系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號(hào)碼，防止被投訴。大量騷擾電話為融營(yíng)通信帶來(lái)了豐厚的話費(fèi)收入，一年純?cè)捹M(fèi)收入近一個(gè)億，陌拜能占80%往上。
在騷擾電話黑色產(chǎn)業(yè)鏈中，除了外呼系統(tǒng)，杭州以漁在為這個(gè)產(chǎn)業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。央視315發(fā)現(xiàn)，不少人只是用手機(jī)瀏覽了某些網(wǎng)站，未留下電話，卻接到了相關(guān)行業(yè)推銷騷擾電話。杭州以漁總經(jīng)理介紹，用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒(méi)留電話，也可以給用戶打電話。每個(gè)人手機(jī)上對(duì)應(yīng)著一個(gè)MAC號(hào)（手機(jī)識(shí)別碼），可以匹配到這個(gè)手機(jī)。撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，杭州以漁收取每條三元的費(fèi)用。工商信息顯示，杭州以漁由自然人持股，旗下網(wǎng)站使用阿里云服務(wù)，目前顯示暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)。
央視進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，涉及用戶上網(wǎng)行為的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)，成了騷擾電話這個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)的香餑餑，央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少公司，都在從事類似的業(yè)務(wù)。其中就包括青牛公司及綠牽網(wǎng)絡(luò)。
在報(bào)道中，綠牽網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)經(jīng)理表示：“所有訪問(wèn)過(guò)這個(gè)群體，全都能拉出來(lái)，而且實(shí)時(shí)的。今天你拿到的是昨天的，隔一天給你，所有數(shù)據(jù)都是隔一天給你。”該業(yè)務(wù)經(jīng)理同時(shí)透露，一個(gè)月能跑百萬(wàn)條。由于此類明碼的數(shù)據(jù)違法，客戶交易只能用虛擬貨幣USDT進(jìn)行，并用不留痕跡的聊天軟件交流。
青牛公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理稱：“精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)，就是這個(gè)業(yè)務(wù)匹配的是他的電話號(hào)碼。比如他在哪里去瀏覽、搜索過(guò)這個(gè)關(guān)鍵詞，那我怎么去觸達(dá)到這個(gè)客戶的電話號(hào)碼。”
對(duì)此，大數(shù)據(jù)行業(yè)某技術(shù)從業(yè)人員呂途（化名）告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)：“一個(gè)用戶瀏覽過(guò)哪些商品，分別停留的時(shí)長(zhǎng)等信息，在網(wǎng)址后臺(tái)均會(huì)有記錄。用戶在點(diǎn)擊的時(shí)候，后臺(tái)還會(huì)記錄你是通過(guò)哪個(gè)瀏覽器、什么手機(jī)設(shè)備及電話號(hào)碼、或什么電腦設(shè)備去操作的。這其中不乏有手機(jī)識(shí)別碼等信息，這些數(shù)據(jù)再經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的整合處理、分門別類后（例如點(diǎn)擊過(guò)裝修相關(guān)，點(diǎn)擊過(guò)廚具相關(guān)等），像青牛公司這類公司就能根據(jù)不同的類別維度，來(lái)獲取對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼。”
呂途進(jìn)一步解釋道：“隔一天才給數(shù)據(jù)，是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)分為離線和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，離線數(shù)據(jù)一般都會(huì)第二天凌晨抽取前一天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，而整合離線數(shù)據(jù)所要求的技術(shù)門檻比實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)低。”
欲登錄科創(chuàng)板，輔導(dǎo)券商稱公司治理能力需進(jìn)一步提升
據(jù)天眼查信息披露，青牛軟件成立于2004年11月，注冊(cè)資本為3.6億元。公司法人、大股東、董事長(zhǎng)為孔衛(wèi)東，其同時(shí)兼任紅云融通、萬(wàn)海思數(shù)字醫(yī)療、綴新網(wǎng)絡(luò)等公司的董事長(zhǎng)。公司在2009年曾被列為被執(zhí)行人。
股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，青牛軟件實(shí)控人亦為孔衛(wèi)東，持股比例25.96%，其他持股5%以上的股東為Primrose Capital Limited、中移投資、珠海橫琴鼎泓華新、西藏青鼎創(chuàng)業(yè)投資管理、新余鑫橋投資管理。
青牛軟件共經(jīng)歷7輪融資，投資方包括穩(wěn)正資產(chǎn)、建鑫投資、奕遠(yuǎn)啟辰投資、華融瑞澤、鼎暉投資、鼎暉百孚、德威資本、久其軟件、尚融資本、中國(guó)移動(dòng)、數(shù)聚鑫融、創(chuàng)東方投資、嘉實(shí)投資、龍薩資本、金世旗國(guó)際、華新投資、中移資本、中金前海發(fā)展基金、賽富投資基金。
2020年底，青牛股份謀求在科創(chuàng)板掛牌上市，公司和安信證券簽署《北京青牛技術(shù)股份有限公司與安信證券股份有限公司關(guān)于首次公開發(fā)行人民幣普通股（A 股）股票輔導(dǎo)協(xié)議》。
2021年12月，證監(jiān)會(huì)公示了安信證券對(duì)青牛軟件最新的第五期輔導(dǎo)工作報(bào)告。在目前仍存在的主要問(wèn)題及解決方案中安信證券提到，經(jīng)過(guò)前期的輔導(dǎo)工作，公司已經(jīng)完善了公司內(nèi)部控制機(jī)制，能夠做到獨(dú)立、規(guī)范運(yùn)行，公司治理能力需進(jìn)一步提升。安信證券及會(huì)計(jì)師將督促公司遵照?qǐng)?zhí)行相關(guān)內(nèi)控規(guī)章、制度，幫助公司進(jìn)一步持續(xù)提升管理水平和治理能力，提高內(nèi)控管理效率。
官網(wǎng)顯示，青牛軟件的產(chǎn)品包括聯(lián)絡(luò)云、大數(shù)據(jù)技術(shù)及AI服務(wù)。聯(lián)絡(luò)云的介紹為“幫助企業(yè)快速建立與客戶之間全方位、多觸點(diǎn)的溝通聯(lián)絡(luò)。”；大數(shù)據(jù)技術(shù)的介紹為“幫助企業(yè)客群在企業(yè)用戶群中找出匹配產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)用戶群。”。
為交通銀行構(gòu)建銀行業(yè)最大智慧營(yíng)銷平臺(tái)，多次中標(biāo)交通銀行項(xiàng)目為單一來(lái)源
據(jù)官網(wǎng)，青牛軟件自稱為企業(yè)云服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)包括提高企業(yè)營(yíng)銷效率和服務(wù)水平。其表示，公司布局融合通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域；其企業(yè)云服務(wù)已應(yīng)用于金融、電信、政府、制造、互聯(lián)網(wǎng)、生活服務(wù)等行業(yè)。
官網(wǎng)披露，青牛軟件的合作伙伴包括：工商銀行、民生銀行、泰康人壽、天安財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、大地保險(xiǎn)、招商銀行、中國(guó)平安、中國(guó)太平、安邦保險(xiǎn)、交通銀行、太平洋保險(xiǎn)、華夏保險(xiǎn)、百度、浦發(fā)銀行、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)、騰訊、興業(yè)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等。
在金融領(lǐng)域，交通銀行為其近年來(lái)較大且合作較深的客戶，官網(wǎng)顯示青牛軟件為交通銀行構(gòu)建銀行業(yè)最大的智慧營(yíng)銷平臺(tái)。
青牛軟件多次中標(biāo)交通銀行的外呼類項(xiàng)目，且多次為單一來(lái)源采購(gòu)。
中國(guó)比地招標(biāo)網(wǎng)于2021年10月12日公示，交通銀行太平洋信用卡中心“2022-2024年分中心外呼外顯功能及號(hào)碼租賃服務(wù)”項(xiàng)目的中標(biāo)公告。青牛軟件以“通訊費(fèi)：0.078元/分鐘；號(hào)碼租賃費(fèi)：6元/個(gè)/月”的價(jià)格中標(biāo)。
2020年11月，交通銀行太平洋信用卡中心催收外包域推廣項(xiàng)目采購(gòu)了青牛軟件，采購(gòu)方式為單一來(lái)源。
2019年2月，交通銀行手機(jī)銀行視頻直播服務(wù)采購(gòu)了青牛軟件，采購(gòu)方式為單一來(lái)源。
2018年7月，青牛軟件中標(biāo)交通銀行分散式外呼場(chǎng)景內(nèi)成交系統(tǒng)項(xiàng)目，中標(biāo)金額為1412.87萬(wàn)元。2018年5月，青牛軟件中標(biāo)交通銀行智能外呼系統(tǒng)及通訊服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目，中標(biāo)價(jià)格稅后為704.25萬(wàn)元(智能語(yǔ)音服務(wù)功能費(fèi)：19元/并發(fā)/日；通訊費(fèi)（全網(wǎng)）：0.07元/分鐘）。
在其拿手的外呼領(lǐng)域，青牛軟件同樣中標(biāo)其他多家銀行的相關(guān)項(xiàng)目。其中包括2021年7月，青牛軟件中標(biāo)光大銀行信用卡中心一信審系統(tǒng)招標(biāo)項(xiàng)目，中標(biāo)內(nèi)容包括“語(yǔ)音預(yù)外呼功能探索”、“審核信息碎片模式探索”；2017年4月，青牛軟件中標(biāo)華潤(rùn)銀行“遠(yuǎn)程銀行系統(tǒng)”項(xiàng)目，招標(biāo)內(nèi)容包括“外呼功能”等等。
