截至2022年4月底，黑貓投訴【投訴入口】平臺(tái)累計(jì)收到消費(fèi)者有效投訴超848萬(wàn)件，4月有效投訴超41萬(wàn)件。為了更直觀精準(zhǔn)的展現(xiàn)不同細(xì)分消費(fèi)領(lǐng)域企業(yè)客服水平，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)參考，黑貓投訴企業(yè)紅黑榜增加“最受關(guān)注領(lǐng)域榜單”，讓消費(fèi)者更直觀的了解細(xì)分行業(yè)的商家處理情況。
關(guān)鍵詞：拼多多草莓假貨多、質(zhì)量差
4月媒體曝光拼多多丹東草莓造假后引起熱議，相關(guān)投訴也大量增加，除假貨外，在拼多多購(gòu)買(mǎi)的草莓出現(xiàn)爛果、畸果或大小不符合宣傳的情況也十分多，截至目前黑貓投訴平臺(tái)上“拼多多草莓”相關(guān)投訴有144條，店家和拼多多平臺(tái)均未給消費(fèi)者滿(mǎn)意的賠償方案。
黑貓投訴4月行業(yè)榜單
共享服務(wù)
黑榜：ofo小黃車(chē)、筋斗云出行、江西美電智能科技有限公司、云充吧、ZeroCar至優(yōu)出行、包小電、小巡充電、南瓜俠、猛犸充電、張飛出行
紅榜：搜電、戌恒科技、街電、骉馬充電寶、小電科技、電滿(mǎn)滿(mǎn)、哈啰我的、吉貓速充、眾燊充電寶、天蛙科技
購(gòu)物平臺(tái)
黑榜：淘寶、閑魚(yú)、天貓、天貓超市、天天特賣(mài)、淘特、nice、7881網(wǎng)絡(luò)游戲交易平臺(tái)、一直娛、淘菜菜
紅榜：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、樂(lè)省喜報(bào)、GOAT、元?dú)獠柯銪ox、全球購(gòu)騎士特權(quán)、叮咚買(mǎi)菜、省錢(qián)達(dá)人、蘇寧易購(gòu)、紅布林、嗨好省
旅游出行住宿
黑榜：
飛豬、如程網(wǎng)、四川航空、浙江長(zhǎng)龍航空、成都航空、中國(guó)國(guó)際航空、走著瞧旅行、九元航空、滴答出行、青島航空
紅榜：智行火車(chē)票、悅程出行、攜程旅行、悅樂(lè)程、去哪兒網(wǎng)、出行唯選、高鐵管家、尚辰出行、同程旅行、指北生活
娛樂(lè)生活
黑榜：QQ、優(yōu)酷、91盲盒、穿越火線、易尋大師、萬(wàn)能遙控器app、心悅俱樂(lè)部、千牛、酷喵VIP會(huì)員、代練通
紅榜：十方融海、駕考寶典、愛(ài)奇藝、高德地圖、全民槍神邊境王者、途志傳媒、泰澤盛世、旺禹塘、眾源教育、啟中咨詢(xún)
教育培訓(xùn)
黑榜：虎碩教育、掌門(mén)1對(duì)1、萬(wàn)門(mén)、橙考網(wǎng)、魔力耳朵少兒英語(yǔ)、湖南睿博志教育科技有限公司、大塘小魚(yú)、教易有道、廣州師創(chuàng)智大教育科技有限公司、天龜教育
紅榜：中公教育(4.650,0.00,0.00%)、中職通教育、磨金石教育、啟牛學(xué)堂、聚師網(wǎng)、中企安培、大鵬教育、斑馬App、講真、思鑫誠(chéng)禾
金融支付
黑榜：云盛寶、微信支付、趣花消費(fèi)、騰付通、大腕兒錢(qián)包、天喻信息(11.730,0.55,4.92%)、月月分期、壹壹分期、銀加優(yōu)品、華智融科技
紅榜：暢行花、分期易、洋錢(qián)罐、信用飛、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、360借條、省唄、天下信用、山桃街、分期樂(lè)
最后，黑貓也再次提醒廣大消費(fèi)者：
黑貓投訴是一個(gè)公益平臺(tái)，幫消費(fèi)者解決消費(fèi)糾紛不收取任何費(fèi)用，凡是以黑貓名義收費(fèi)的均為冒充、欺騙行為，請(qǐng)及時(shí)報(bào)警并與黑貓官方反饋。也請(qǐng)大家選擇官方渠道解決消費(fèi)糾紛，不要輕信第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人辦理代理退費(fèi)以免上當(dāng)受騙，如遇詐騙請(qǐng)及時(shí)向警方反映。
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為了集中資源和力量更好的為大家服務(wù)，黑貓投訴目前只接受消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中遇到糾紛的相關(guān)投訴，也請(qǐng)大家理解和支持。
