近日，51信用卡發(fā)布截至2022年上半年的業(yè)績(jī)。公告顯示，2022年上半年，51信用卡營收2.6億元，較去年同期增長24.1%；期內(nèi)凈虧損2031萬元，同比收窄89.6%；經(jīng)調(diào)整經(jīng)營溢利1487.4萬元，同比增加215.5%。
【資料圖】
51信用卡的營收構(gòu)成包括信貸撮合及服務(wù)費(fèi)、支付服務(wù)費(fèi)、信用卡科技服務(wù)費(fèi)、SaaS服務(wù)費(fèi)等。51信用卡于2020年全面完成P2P清退，信貸撮合業(yè)務(wù)已經(jīng)成為第一大主營業(yè)務(wù)，而上半年財(cái)報(bào)顯示“助貸”業(yè)務(wù)大幅度下降。另一方面，其助貸業(yè)務(wù)一直因收取高額的服務(wù)費(fèi)被用戶投訴。
01
信貸撮合業(yè)務(wù)惹爭(zhēng)議，擔(dān)保費(fèi)過高頻遭用戶投訴
51信用卡的信貸撮合業(yè)務(wù)也就是助貸業(yè)務(wù)備受爭(zhēng)議，51信用卡提供有關(guān)擔(dān)保服務(wù)以提高目標(biāo)借款人的信用及促進(jìn)其與出資人的成功配對(duì)。服務(wù)費(fèi)及擔(dān)保費(fèi)按撮合的貸款本金額的百分比收取。總費(fèi)用（包括服務(wù)費(fèi)及擔(dān)保費(fèi)）于貸款期間按月向目標(biāo)借款人收取。51信用卡通過旗下51人品貸等借貸產(chǎn)品開展現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)，用戶質(zhì)疑其收取了過高的擔(dān)保費(fèi)。
廣東的用戶小林，在2021年8月從人品貸借款8000元，每期還802.9元，12期共還款9634.8元，還款界面顯示利率高達(dá)35.8%。
小林表示，自己在下款前并不知道有擔(dān)保費(fèi)和咨詢費(fèi)，近期查看合同才發(fā)現(xiàn)所還的利息里面包含高額的擔(dān)保費(fèi)。其借款合同顯示，這筆貸款由錫商銀行發(fā)放，貸款利率為8%。在其服務(wù)合同和委托保證合同顯示，小林除了需要還利息外，每月還需要額外支付擔(dān)保費(fèi)和咨詢服務(wù)費(fèi)，分別共計(jì)支付399.96元、883.94元，這兩筆費(fèi)率占到了總利息的78%。
不僅是小林，多位用戶表示，他們同樣被收取了高額的擔(dān)保費(fèi)用。2022年1月，江蘇的韓先生從51人品貸借款49000元，每期還款4633.42元，一共12期共還55601元，放貸方也為錫商銀行，合同利率顯示為8.3%，加上擔(dān)保費(fèi)的綜合年化利率為35.8%。其中12期咨詢服務(wù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)共為4370.28元，占比總利息為66%。
據(jù)了解，目前51信用卡合作的資金方有錫商銀行、長銀消費(fèi)金融等。
韓先生表示，他曾多次和錫商銀行協(xié)商降低貸款利率，但錫商銀行又將“皮球”踢回51信用卡，而51信用卡則表明用戶需要按照合同約定的利率按時(shí)還款。
事實(shí)上，“服務(wù)費(fèi)”、“擔(dān)保費(fèi)”等隱性收費(fèi)抬升用戶借貸成本，一直存在著爭(zhēng)議，據(jù)《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)金融審判工作的若干意見》相關(guān)規(guī)定，人民法院應(yīng)嚴(yán)格依法規(guī)制高利貸，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的利率上限給出年化24%的規(guī)定，即金融借款合同的借款人以貸款人同時(shí)主張的利息、復(fù)利、罰息、違約金和其他費(fèi)用過高，顯著背離實(shí)際為由，請(qǐng)求對(duì)總計(jì)超過年利率24%的部分予以調(diào)減的，應(yīng)予支持。
在黑貓投訴上，大多數(shù)用戶對(duì)于51信用卡和51人品貸的投訴集中在“高利率、暴力催收、變相收費(fèi)、高額服務(wù)費(fèi)”等問題上。
02
未明示利率，貸款超市被質(zhì)疑審核不嚴(yán)
值得注意的是，筆者以用戶的身份注冊(cè)51人品貸，在實(shí)名認(rèn)證、活體識(shí)別等認(rèn)證后，最終沒有獲得額度。另外，在其借貸頁面沒有明示貸款年化利率。
央行此前公告指出，為維護(hù)貸款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，所有貸款產(chǎn)品均應(yīng)明示貸款年化利率，公告明確，所有從事貸款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)站、移動(dòng)端應(yīng)用程序、宣傳海報(bào)等渠道進(jìn)行營銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)以明顯的方式向借款人展示年化利率。
51人品貸除了自營的現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)，還有貸款超市，如果用戶沒有獲得51人品貸的額度，可以通過51人品貸貸款超市推薦的其他貸款產(chǎn)品借貸。
其貸款超市產(chǎn)品包括鉑銀貸、銀享融、小額速借、隨時(shí)貸等數(shù)十款借貸產(chǎn)品。根據(jù)用戶反饋，在鉑銀貸APP上借款4000元，一共十二期僅利息需要還1437.62元。用戶表示，在前三期連本帶利共還2033.46，將近本金的一半，以IRR計(jì)算實(shí)際年化利率高達(dá)72%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了此前的國家法定紅線36%。不僅如此，部分用戶反饋，鉑銀貸誘導(dǎo)用戶購買39.9-99元的會(huì)員提升下款幾率，實(shí)際上會(huì)員費(fèi)并不能增信，而且會(huì)員費(fèi)不予退費(fèi)。
除了鉑銀貸，用戶反映小額速借、隨時(shí)貸等APP都會(huì)誘導(dǎo)用戶開通VIP會(huì)員，開通會(huì)員后，這些借貸APP也不下款，而是推薦用戶下載另一款借貸APP，一環(huán)套一環(huán)。
從用戶的反饋可以看出，51信用卡并沒有嚴(yán)格審核其所推薦的借貸APP。
貸款超市做的是流量生意，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，貸款超市的導(dǎo)流業(yè)務(wù)也有“監(jiān)管”空白的地方，存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。
具體而言，一些貸款超市還鏈接著其他貸款超市，部分“黑貸款超市”根本查詢不到背后的實(shí)際運(yùn)營方，能查到的運(yùn)營方也不具備放貸資質(zhì)。還有一些貸款超市提供的貸款產(chǎn)品年利率較高，有的貸款產(chǎn)品還是“55超利貸”，利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過法定紅線。
03
助貸業(yè)務(wù)規(guī)模大幅下降，同比下降12.1%
對(duì)于筆者申請(qǐng)額度被拒，其客服表示，目前51信用卡仍正常放貸，被拒可能是用戶資質(zhì)不符合要求。
根據(jù)其客服的表述，51信用卡信貸業(yè)務(wù)正常放款，但從其財(cái)報(bào)可窺見，助貸業(yè)務(wù)大幅下降。
財(cái)報(bào)顯示，2022年上半年，51信用卡信貸撮合業(yè)務(wù)的總量約人民幣15.62億元，全部為與金融機(jī)構(gòu)合作的業(yè)務(wù)，較2021年上半年的約人民幣17.77億元減少約12.1%。因?yàn)樾刨J撮合業(yè)務(wù)的減少，導(dǎo)致信貸撮合及服務(wù)費(fèi)同比下降了43.7%。財(cái)報(bào)顯示，截至2022年6月30日止六個(gè)月的信貸撮合及服務(wù)費(fèi)0.76億元，占比總收入的29.1%。其他業(yè)務(wù)包括支付服務(wù)費(fèi)、SaaS服務(wù)費(fèi)、信用卡科技服務(wù)費(fèi)等收入分別為1.34億元、0.14億元、0.17億元。
而2021年的年報(bào)顯示，2021年全年，51信用卡的信貸撮合業(yè)務(wù)的總量約人民幣43.17億元，全部為與金融機(jī)構(gòu)合作的業(yè)務(wù)。在收入方面，該業(yè)務(wù)收入為2.37億元，占其4.4億元總收入的53.9%，超過了其營收的“半壁”江山。
從2020年完成P2P業(yè)務(wù)的大清退后，51信用卡已成為一家以“助貸”為主的金融科技公司。從財(cái)報(bào)也可以看出，信貸撮合服務(wù)仍然是51信用卡的第一大業(yè)務(wù)。
其實(shí)，在資本市場(chǎng)上，自51信用卡2018年7月13日上市以來，其股價(jià)表現(xiàn)亦不盡如人意，出現(xiàn)“斷崖式”下跌。今年以來其累計(jì)跌幅已達(dá)44%。
截至港股9月8日周四收盤，51信用卡股價(jià)收?qǐng)?bào)于每股0.238港元，目前總市值僅剩3.23億港元，較其曾經(jīng)9.5港元的高點(diǎn)相比，已相差甚遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞： 貸款產(chǎn)品 年上半年 金融機(jī)構(gòu)
