3月15日是國際消費者權益日,州市場監(jiān)管局、州消費者協(xié)會、興義市市場監(jiān)管局和市消費者協(xié)會聯(lián)合開展了2022年“3·15”國際消費者權益日“共促消費公平”系列活動,旨在促進消費公平,提升廣大消費者維權意識和能力,營造安全放心的消費環(huán)境。

活動當天,州市場監(jiān)管局、州消費者協(xié)會聯(lián)合企業(yè)商家,開展“共促消費公平”企業(yè)承諾活動,全州各大商場商管、行業(yè)協(xié)會組織商家、企業(yè)簽訂《“共促消費公平”公開承諾書》,并在公司或店堂內(nèi)公示。同時,在商場(企業(yè))入口處和企業(yè)店內(nèi)擺放“共促消費公平”年主題宣傳單、消費維權、禁毒等宣傳資料等,向廣大消費者發(fā)放宣傳資料,充分利用商場內(nèi)電子顯示屏、音響設備等滾動播放消費維權相關宣傳音頻視頻。
除此之外,我州還將開展市場檢查執(zhí)法活動,即特種設備安全專項檢查、產(chǎn)品質(zhì)量專項檢查、藥品醫(yī)療器械化妝品安全專項檢查、食品安全專項執(zhí)法檢查、網(wǎng)絡市場專項檢查、市場價格及不正當競爭專項檢查、旅游市場專項檢查等,進一步督促企業(yè)落實食品安全和疫情防控主體責任,確保人民群眾食品安全。
據(jù)了解,活動采取“線上+線下”相結(jié)合的方式開展,加強消費者權益保護,進一步改善消費環(huán)境,促進消費暢通,服務經(jīng)濟社會發(fā)展。
州消費者協(xié)會秘書長王偉介紹,2021年,我州消費者協(xié)會受理了消費投訴案件800余起,涉及資金1000余萬元,主要涉及裝修、教育培訓、預付款消費、網(wǎng)購等行業(yè)。
“我州已開通多種消費維權通道,如遇到消費問題糾紛,廣大消費者可選擇通過撥打12315、12345等熱線或到當?shù)叵M者協(xié)會投訴反映,也可以通過法院申訴等方式進行維權,保障自身合法權益。”王偉說。(記者 楊朝敏)
關鍵詞: 消費公平 消費環(huán)境 維權意識 食品安全




