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養老待遇通過社保卡發放是確保養老待遇按時足額發放的重要手段,為加快推進通過社保卡發放養老待遇工作,今年以來,我市不斷積極探索社會保險經辦新機制、新模式,建立社保待遇入卡“社銀合作”社保經辦網點431個、銀行合作網點410個,涵蓋了所有區縣和16家社銀合作銀行,持續提升社保待遇入卡便民利民服務水平。
“我們在區社保大廳設立了‘社保卡銀行辦理點’,將發卡量較大的6家銀行引進來,進行‘合署辦公’。”巴南區社會保險事務中心社會化服務科科長龍梅介紹,“為做好社保待遇通過社保卡發放工作,退休人員可自主選擇一家銀行辦理社保卡業務,在社保大廳現場就能激活社保卡金融功能,同時在一個柜臺將養老金發放賬戶維護到新的社保卡上來,享受‘一站式’服務。”
據了解,除了把銀行服務請進來,市社保局還主動把社保服務“送出去”。市社保局聯合合作銀行制定了業務規則,搭建起“銀行系統-卡系統-社保業務系統”數據共享網絡,在覆蓋全市的410個銀行網點設立了“社保卡辦理專柜”,授權銀行網點開展社保卡銀行賬戶激活和養老待遇賬戶一站式維護工作。充分利用經辦大廳和銀行網點分布廣泛的特點,將社保服務延伸到參保人身邊,大大減少了服務對象往返社保大廳和銀行的時間。這種“社銀合作”的新模式,實現了“讓數據多跑路,群眾少跑腿”。
此外,“社銀合作”還極大地方便了異地退休人員使用社保卡領取養老待遇。成都鐵路局重慶辦事處下轄單位眾多、退休人員多地分散,異地居住人員如何使用社保卡領取養老金,成為了亟需解決的難題。“市社保局會同部分合作銀行主動磋商、特事特辦,為此專門開通了異地用卡服務。”市社保局相關負責人介紹,由銀行派人駐點收集資料,對異地居住的退休人員開展一對一服務,在指定的‘社銀合作’網點進行金融賬戶批量導入……短短的一周內,成鐵異地員工就領取到了新社保卡并在當地工商銀行進行激活,次月即可通過社保卡領取養老待遇。
“社銀合作”模式增強了社保卡聯動服務能力,切實改善退休人員通過社保卡領取養老待遇服務體驗。市社保局將以持續提升政務服務能力為驅動,以便民利民為導向,創新服務方式,拓寬服務渠道,擴展服務范圍,為群眾提供更優質、更便捷、更高效的服務。
關鍵詞: 持續提升



