山東青島

文旅消費向數字化、智慧化升級

線上平臺發放消費補貼、“云旅游”“云觀展”……在疫情防控常態化背景下，青島市2021年文化和旅游惠民消費促進活動邁上云端，向數字化、智慧化升級，在線文旅休閑體驗漸漸成為市民進行文旅活動的新常態。

“文化惠民+企業紓困”

文旅消費補貼一舉兩得

2016年，青島市入選首批國家文化消費試點城市。2018年至今，消費促進活動連續4年被納入市政府市辦實事項目，市財政每年安排專項經費2500萬元，惠及群眾500余萬人次，直接拉動文旅消費3.3億元，間接實現經濟效益116.3億元。

今年4月，青島市2021年文化和旅游惠民消費促進活動如期啟動，向市民發放文旅消費補貼，文旅商戶也主動發放線上優惠券4.67億元。截至目前，青島市2021年文化和旅游惠民消費促進活動線上線下參與人數近302萬，直接帶動消費6016.61萬元。

家住燕兒島路的裴女士介紹，自己每年都會給孩子購買好多課外閱讀圖書，政府發放惠民補貼讓自己的消費壓力有所減輕。今年，裴女士在青島書城在線商城購買圖書，共享受了500元市級政府補貼和500元市南區消費補貼。而且今年領取政府補貼后可以直接到青島書城在線商城去選購需要的圖書，在線付款時政府補貼的30%可以直接抵扣掉，手續簡化，更便利了。

2021年，受全球新冠肺炎疫情影響，文化和旅游企業生產經營活動仍面臨較大困難。針對近期疫情防控形勢變化，青島市文化和旅游部門結合當地具體情況，進一步創新幫扶政策和扶持機制，為文旅企業紓困解難、恢復發展提供更多、更有效的支持。在幫扶政策落地的同時，企業也在當地引導下依靠自主創新克服困難，探索疫情防控常態化下的生存發展之路。

城陽區晴天藝藝術培訓學校的負責人張晴介紹，學校主要開展舞蹈、音樂、美術等藝術教育。近兩年受疫情影響，企業經營面臨不小困難。今年，晴天藝學校參與了青島文旅惠民活動，一方面，市民可以領政府發放的文旅消費補貼交學費;另一方面，學校也發放了數十萬元的企業優惠券，政府補貼和企業優惠補貼雙管齊下，減輕了家長的負擔，學生續費和新生拓展業務呈現增長態勢。

“云消費+微體驗”

線下線上聯動“吃、行、游、購、娛”

“云文旅”成為今年青島市文旅消費促進活動的關鍵詞之一，云端漫游的百余場活動讓游客享受互動式、多媒體、全資訊的智慧文旅服務。活動圍繞“吃、行、游、購、娛”等多領域活動場景，在線呈現高質量的文旅產品、漫游城市的精品線路、豐富多彩的主題活動。

青島市各5A級旅游景區、文博場館紛紛開辟線上游覽功能，一大批VR文化旅游產品在全網傳播。“品游青島”青島市文旅公共服務平臺整合各類媒體資源，推出線上VR賞景、聆聽青島、景區直播、視頻點播等功能，讓市民、游客足不出戶也能品鑒文化、暢游青島，打造沉浸式“云漫游”城市新名片。

作為今年主流的線上文旅消費也表現得格外亮眼。在線展銷文創產品的“島城文創好品周”活動發放惠民補貼100萬元，掀起一波搶購熱潮;在青島市文化和旅游消費公共服務平臺上建立的“膠東經濟圈”惠民分平臺上線膠東文旅產品，發放“膠東經濟圈”惠民補貼150萬元;新華書店開展的“數字新文旅 云端朗讀者”活動，發放定向補貼150萬元，“云上朗讀者”“名家見面會”“島上讀書會”“小城故事會”“云端音樂會”等數十場線上直播活動吸引了市民點贊。

今年“五一”小長假期間，青島市文化和旅游局籌備舉辦“時尚青島 潮動五一”青島文旅惠民消費藝術周活動。開展惠民文藝演出、文旅惠民創市集及惠民畫展等活動，活動現場發放70萬元文旅惠民定向補貼，助推島城假日文旅消費。青島市文藝演出、圖書報刊、文創產品、文化藝術培訓、文化體驗、旅游景區等簽約企業在城陽區開展圖書促銷、文創產品售賣、文化互動體驗、藝術培訓等活動，既滿足了市民文旅生活的需要，又營造了濃厚的節日氛圍。

為豐富青島市2021年文化和旅游惠民消費促進活動，文旅企業和商戶在線下開展了海洋研學旅游產業促進活動、“文旅興村 美鄉惠民”鄉村振興專題活動、“童享文旅 約惠六一”小城研學活動，以及“贊美新時代 文旅好生活”“童心向黨 紅色之旅”“粽情文旅 惠享端午”“文旅擁軍慶八一 多彩活動惠軍民”等主題活動，這些活動分時、分批進行，既推進了文旅惠民活動，也兼顧到保障防控安全。

推動文旅產業“上云用數賦智”

順應產業數字化發展趨勢，青島市2021年文化和旅游惠民消費促進活動擴大數字文旅產品供給，積極推動文旅產業“上云用數賦智”，支持“新技術、新業態、新模式、新場景”數字文旅發展，先后培育聚好看科技、金東數字創意、視覺志文化傳媒、古麥嘉禾科技、澤靈文化傳媒、小鳥看看等重點數字化文旅企業。

在2021山東省數字文化創新創業大賽上，青島市文化和旅游局選送的金東數字創意的LED立體沉浸式影院榮獲一等獎。該項目創新性地采用了“全景+立體”呈現形式，在多聲道全景音響系統、環境特效系統等多感官氛圍渲染下，形成強烈的全景空間沉浸感，穿梭于過去未來，文化旅游體驗全面升級。

文旅產業數字化、網絡化、智能化發展是大勢所趨。青島市利用大數據、云計算、人工智能、超高清、AR/VR數字技術，逐步推動企業內容建設和原創研發，推進優質文旅資源數字化開發和轉化，鼓勵發展動漫游戲、數字創意、數字展覽、數字演藝、數字出版、網絡視聽、沉浸式業態、平臺經濟等產業新業態，引導和培育網絡消費、體驗消費、智能消費等消費新熱點、新模式。(記者 華偉)