當(dāng)前的新能源汽車(chē)市場(chǎng)，正處于快速發(fā)展中，這種快速發(fā)展給不斷涌入這一市場(chǎng)的造車(chē)新勢(shì)力以無(wú)限可能。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，初出茅廬的自游家汽車(chē)“有備而來(lái)”，體系化競(jìng)爭(zhēng)力讓這個(gè)新勢(shì)力中的“后來(lái)者”不容小覷。
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3個(gè)月建設(shè)120家零售網(wǎng)點(diǎn) 快速的營(yíng)銷(xiāo)布局幫助自游家品牌加快市場(chǎng)拓展
10月9日，自游家首款產(chǎn)品——定位豪華中大型城市探索電動(dòng)SUV的自游家NV發(fā)布并接受預(yù)訂，10月啟動(dòng)試駕，12月交付首批用戶(hù)。為了更好地打開(kāi)市場(chǎng)，更快觸達(dá)消費(fèi)者，自游家的網(wǎng)絡(luò)布局速度非常之快，預(yù)計(jì)到今年年底，自游家汽車(chē)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到120家，覆蓋40個(gè)城市。
不同于傳統(tǒng)車(chē)企4S店的新零售和造車(chē)新勢(shì)力的直營(yíng)銷(xiāo)售模式，自游家的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)采用加盟連鎖品牌專(zhuān)營(yíng)模式銷(xiāo)售，產(chǎn)品體驗(yàn)、交付與售后服務(wù)由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立負(fù)責(zé)。產(chǎn)品體驗(yàn)渠道將主要分布在各地交通便利、人流集中的城市商圈區(qū)域，覆蓋更大范圍用戶(hù)的出行范圍；用戶(hù)能夠更加便捷和充分了解和體驗(yàn)自游家的產(chǎn)品與服務(wù)。這種模式，不僅可以快速觸達(dá)消費(fèi)者，完成營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的布局，而且可以給品牌帶來(lái)更好的市場(chǎng)推廣效果。
據(jù)了解，截至10月底，自游家將有44家零售中心陸續(xù)開(kāi)業(yè)，覆蓋全國(guó)包括北京、上海、廣州、深圳、成都等23座城市。到今年年底，自游家的零售網(wǎng)絡(luò)將覆蓋40個(gè)城市的120家零售網(wǎng)點(diǎn)。建店開(kāi)店效率在造車(chē)新勢(shì)力中優(yōu)勢(shì)明顯，確保用戶(hù)享有產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)相結(jié)合的完整購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。要知道，造車(chē)新勢(shì)力的領(lǐng)頭羊，蔚來(lái)建成100家門(mén)店的用時(shí)為29個(gè)月，理想用時(shí)33個(gè)月，而自游家僅用時(shí)3個(gè)月，這樣的速度，自然也會(huì)讓品牌的快速發(fā)展指日可待。
城市出行+探索出行的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化補(bǔ)能需求
剛剛結(jié)束的國(guó)慶小長(zhǎng)假，再度讓電動(dòng)車(chē)主體驗(yàn)到了長(zhǎng)途出行的愛(ài)與恨。自游家深知補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)對(duì)于消費(fèi)者的重要性，這家旨在提供“自在駕馭，游刃有余”駕乘出行體驗(yàn)的品牌，構(gòu)建的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)完備且充分考慮了不同人群的多樣化需求，采用城市出行+探索出行兩種不同場(chǎng)景下的充電補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方式，真正讓消費(fèi)者可以自在駕馭。
據(jù)了解，自游家的城市出行補(bǔ)能主要集中在家、公司，及各大商圈，為用戶(hù)規(guī)劃了家庭充電方案（ Home Charging）、社區(qū)充電方案（Community Charging ）、城市網(wǎng)絡(luò)聚合（eMSP）。
其中，家庭充電方案是在車(chē)主不改變?cè)械耐＼?chē)習(xí)慣下首選的充電解決方案。自游家提供了家庭充電服務(wù)，為車(chē)主免費(fèi)提供自游家智能充電樁以及專(zhuān)業(yè)的充電樁基礎(chǔ)安裝服務(wù)，讓每一位自游家車(chē)主能夠輕松擁有并享受家庭充電帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。自游家非常重視車(chē)主充電過(guò)程中的安全和便捷性。自游家家用充電樁具備全天候24小時(shí)遠(yuǎn)程安全監(jiān)測(cè)以及故障診斷功能，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)故障問(wèn)題實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程O(píng)TA方案，為車(chē)主帶來(lái)安心的充電環(huán)境；并且自游家智能充電樁可以實(shí)現(xiàn)安裝完成后自動(dòng)與車(chē)輛匹配，保證充電樁在公共環(huán)境下的唯一尊享體驗(yàn)。
此外，為了避免更多用戶(hù)因?yàn)殡娏θ萘坎蛔愕膯?wèn)題無(wú)法安裝家用充電樁，自游家還設(shè)計(jì)了充電樁充電功率調(diào)節(jié)功能，在用電資源緊張的環(huán)境下可以保障更多的用戶(hù)能夠具備安裝條件。同時(shí)為了能夠響應(yīng)國(guó)家電力調(diào)配削峰填谷等政策，用戶(hù)還可以一鍵開(kāi)啟谷時(shí)充電的設(shè)置，在響應(yīng)國(guó)家有序充電調(diào)配的同時(shí)，也可以能夠享受到最優(yōu)惠的電價(jià)資源。
相較于傳統(tǒng)化石能源，國(guó)內(nèi)新能源補(bǔ)能體系剛剛起步，目前，仍有大量地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有待完善，特別是部分個(gè)人已安裝大量私人充電樁、電力容量不足的大中型社區(qū)，可能暫不具備家庭充電安裝條件。為了響應(yīng)社區(qū)充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)政策號(hào)召，滿(mǎn)足更廣泛用戶(hù)的補(bǔ)能充電需求，自游家針對(duì)不同地區(qū)的居住環(huán)境和物業(yè)管理要求，在業(yè)內(nèi)率先向具有此類(lèi)需求的用戶(hù)所在社區(qū)物業(yè)管理方，免費(fèi)提供相應(yīng)可以滿(mǎn)足小區(qū)業(yè)主需求的社區(qū)充電解決方案，其中，包含一定數(shù)量的充電設(shè)施、運(yùn)營(yíng)管理方案和充電運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，大力發(fā)展社區(qū)共享充電資源，以更多用戶(hù)能夠“家門(mén)口充電”的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充完善。自游家將安排專(zhuān)業(yè)服務(wù)商確認(rèn)該車(chē)主居住的社區(qū)是否具備建設(shè)社區(qū)充電設(shè)施的條件。如具備，自游家專(zhuān)業(yè)服務(wù)商將出具專(zhuān)業(yè)的施工建議和方案，并提供專(zhuān)業(yè)的安全知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)在該小區(qū)，自游家車(chē)主也可以享受到由自游家補(bǔ)貼的充電費(fèi)用資源以及使用相關(guān)的車(chē)主充電權(quán)益。
城市充電網(wǎng)絡(luò)聚合方面，自游家針對(duì)城市內(nèi)已建成的充電站資源進(jìn)行聚合。為自游家車(chē)主整合并簡(jiǎn)化了充電流程，將推薦、查找、啟動(dòng)、支付等流程極度簡(jiǎn)化，使用戶(hù)能夠更簡(jiǎn)單便捷的享受公用充電資源。自游家已經(jīng)同包括國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司、星星充電、特來(lái)電等全國(guó)38家頭部公共充電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，連接超過(guò)40萬(wàn)根充電樁，覆蓋樁站范圍及規(guī)模在新勢(shì)力中處于頭部梯隊(duì)。自游家車(chē)主可以通過(guò)自游家APP查詢(xún)充電網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)便捷補(bǔ)能，并享受相關(guān)充電權(quán)益等。
自游家汽車(chē)為長(zhǎng)途探索出行的用戶(hù)規(guī)劃了高速路網(wǎng)充電（Highway Charging）、優(yōu)質(zhì)場(chǎng)站篩選（NIUTRON Selection）、目的地充電網(wǎng)絡(luò)（NIUTRON Adventure Network）。
高速公路服務(wù)區(qū)充電站方面，自游家汽車(chē)與全國(guó)高速公路網(wǎng)絡(luò)充電唯一運(yùn)營(yíng)商——國(guó)家電網(wǎng)公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，將國(guó)家電網(wǎng)公司在全國(guó)所有高速公路的服務(wù)區(qū)整合至自游家充電地圖中，確保自游家車(chē)主在長(zhǎng)途出行時(shí)，在高速公路服務(wù)區(qū)即可使用自游家APP直接掃碼使用，免密支付；并享受相應(yīng)的充電資源和權(quán)益。
目的地充電網(wǎng)絡(luò)方面，針對(duì)自游家車(chē)主主要的出行目的地，自游家將投入建設(shè)自游家充電站，通過(guò)不同樁站和充電速度的結(jié)合，滿(mǎn)足自游家車(chē)主到達(dá)目的地后進(jìn)行能源補(bǔ)給的需求，如度假酒店、露營(yíng)營(yíng)地、滑雪度假村、住宿酒店等，為車(chē)主提供專(zhuān)屬的探索出行目的地充電體驗(yàn)。
同時(shí)，針對(duì)自游家合作的所有第三方充電站資源，自游家將通過(guò)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)將有故障設(shè)備的充電場(chǎng)站實(shí)行動(dòng)態(tài)上下線(xiàn)功能，確保用戶(hù)在查找充電樁的環(huán)節(jié)可以篩選負(fù)載均衡、體驗(yàn)良好的充電站，完成優(yōu)質(zhì)充電場(chǎng)站篩選。充電站篩選的人工智能以及不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)能力也在同期不斷迭代和升級(jí)過(guò)程中。同時(shí)針對(duì)第三方故障設(shè)備的運(yùn)維響應(yīng)方案，自游家也將配合各場(chǎng)站所有方，為車(chē)主提供最快速的響應(yīng)方案和機(jī)制。
自游家汽車(chē)完善的城市出行+探索出行的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將給消費(fèi)者提供更好的出行體驗(yàn)。此外，值得一提的是，自游家NV增程版還兼容92號(hào)汽油，在加油站即可完成能源補(bǔ)給。
火星石科技聯(lián)手大乘汽車(chē)打造好產(chǎn)品+好服務(wù)
過(guò)去幾年新能源汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)告訴“后來(lái)者”，售后服務(wù)體系的提前布局對(duì)于一個(gè)品牌的發(fā)展至關(guān)重要，這方面，自游家也做好了提前布局。自游家汽車(chē)采用綜合服務(wù)中心，同時(shí)擴(kuò)展高端授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并設(shè)立遠(yuǎn)程服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)所有車(chē)輛交付城市形成立體的自游家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保自游家用戶(hù)在探索之路上免除后顧之憂(yōu)。
據(jù)了解，自游家汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)選址及建設(shè)已經(jīng)開(kāi)啟，到今年年底將在40座城市設(shè)立100家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，透明定價(jià)，為每一位自游家用戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、出險(xiǎn)、質(zhì)保等全場(chǎng)景售后服務(wù)。
作為火星石科技與大乘汽車(chē)聯(lián)合打造的高端智能新能源汽車(chē)品牌，自游家將充分借助雙方優(yōu)勢(shì)，加快品牌市場(chǎng)化發(fā)展步伐。火星石科技在軟件、智能、三電等前瞻技術(shù)領(lǐng)域賦能大乘汽車(chē)，共同提高整車(chē)和智能軟件水平。
自游家首款定位豪華中大型城市探索SUV的產(chǎn)品自游家NV秉承“城市·探索(Urban Exploring)”設(shè)計(jì)理念，打造既能滿(mǎn)足日常通勤，又具備戶(hù)外探索氣質(zhì)的電動(dòng)SUV，做到駕駛體驗(yàn)的自如切換，場(chǎng)景應(yīng)對(duì)的游刃有余，體驗(yàn)全場(chǎng)景的愉悅駕乘。自游家NV裝備GEMINI雙子動(dòng)力模塊，提供純電、增程雙動(dòng)力總成可選，全系標(biāo)配iAWD智能雙電機(jī)四驅(qū)系統(tǒng)，動(dòng)力輸出更直接，0-100km/h加速為5.9s。其中，增程車(chē)型WLTC續(xù)航939km，純電車(chē)型長(zhǎng)續(xù)航版CLTC工況續(xù)航560km，全面滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求。
外觀設(shè)計(jì)方面，自游家NV采用寬體車(chē)身、懸浮車(chē)頂，造型硬朗，將城市的先鋒感和探索的硬朗造型結(jié)合起來(lái)，開(kāi)創(chuàng)全新城市探索SUV品類(lèi)；內(nèi)飾則以極簡(jiǎn)、沉浸和智能為核心，通過(guò)高品質(zhì)的視、聽(tīng)、觸、感為用戶(hù)的城市出行和探索出行提供舒適的體驗(yàn)。
自游家希望為用戶(hù)提供易用的車(chē)機(jī)交互體驗(yàn)，不強(qiáng)制改變用戶(hù)的使用習(xí)慣，也不給用戶(hù)帶來(lái)額外的學(xué)習(xí)成本。因此，自游家智能座艙以科技“無(wú)感知”為理念，支持智能穿戴設(shè)備和手機(jī)無(wú)感解鎖車(chē)輛、無(wú)線(xiàn)充電、Carplay等車(chē)載無(wú)線(xiàn)連接，其中創(chuàng)新設(shè)計(jì)的SmartStacks積木拼插交互可實(shí)現(xiàn)Carplay與NIUTRON OS同屏雙系統(tǒng)顯示，獨(dú)立運(yùn)行互不干擾。配合三重盲操體驗(yàn)和雙語(yǔ)音交互，帶給用戶(hù)真正的智能座艙體驗(yàn)。
為了成就整車(chē)良好的安全性能，自游家NV的輔助駕駛以科技“可成長(zhǎng)”為理念，全系標(biāo)配24項(xiàng)AAD（高階輔助駕駛系統(tǒng)）功能、支持全系硬件付費(fèi)升級(jí)至SuperDrive AAD，并與地平線(xiàn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)了SuperDrive AAD的超算平臺(tái)、超感知系統(tǒng)和滿(mǎn)足千兆以太通訊的高集成域控制器。
同時(shí)，自游家NV采用超高強(qiáng)度鋼鋁混合車(chē)身，探索更優(yōu)異的車(chē)身力傳遞路徑，精進(jìn)設(shè)計(jì)吸能區(qū)域，形成多維度立體能量疏導(dǎo)車(chē)身結(jié)構(gòu)。材料上，整車(chē)采用鋼鋁混合結(jié)構(gòu)，高性能材料占比80.1%，抗拉強(qiáng)度超過(guò)1500-2000MPa的超高強(qiáng)度材料占比35%。按照C-NCAP 2021版全5星和中保研最高安全G等級(jí)的安全標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。
在電池安全方面，自游家NV采用優(yōu)異的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和大量高性能復(fù)合材料形成電池安全綜合防護(hù)策略。在車(chē)輛發(fā)生碰撞、托底和尖銳物體撞擊時(shí)，電池艙外殼對(duì)電池形成有效保護(hù)。電池艙內(nèi)部由玄武巖纖維和云母板完全覆蓋，起到絕緣、防火作用；各電池模組由陶瓷硅橡膠包覆，起到阻燃效果，每個(gè)電芯間由阻燃、隔熱效果極佳的氣凝膠復(fù)合材料填充，最大化保護(hù)電池安全。自游家NV電池艙采用更高標(biāo)準(zhǔn)的抗壓、防塵、防水設(shè)計(jì)，防塵防水性能達(dá)到IP68等級(jí)，在1000mm水下連續(xù)浸泡10小時(shí)，電池艙內(nèi)各電氣設(shè)備保持干燥。
新能源市場(chǎng)已從政策驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，一個(gè)新品牌必須提升競(jìng)爭(zhēng)力才能從急劇變化的市場(chǎng)中拔得頭籌。在火星石科技和大乘汽車(chē)的聯(lián)合賦能下，自游家品牌構(gòu)建了從生產(chǎn)、產(chǎn)品到消費(fèi)者服務(wù)體系的完備實(shí)力，將以十足的信心面對(duì)市場(chǎng)及消費(fèi)者。
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