在上世紀80年代，護膚品并未像現在一般成為生活中的必備品，然而就是在這樣的背景下，如新集團想為消費者打造變美夢想的想法悄然而生，健康、自然是如新創始人所追求的目標，為了兌現心中這一熱烈的愿景，如新于1984年正式誕生，在此后的38年內，如新立足于美麗健康領域，持續精研自身的技術，創造了一個又一個集智能與美麗于一體的護膚產品。隨著企業發展屢見成效，如新也在用更加廣闊的眼界和胸懷擁抱更多的群體，開放與包容，正是如新發展路上重要的代名詞。
早在企業成立之初，如新便將目光投向了廣大的消費著人群，如新始終在一個開放、多樣的環境中成長，因此，在向美麗健康領域深耕發展的同時，如新還形成了大氣包容的企業氛圍，這種開放的氣息一方面體現在與用戶的交互上，在如新，用戶的聲音就是企業革新的燃動力，如新近年來不斷將客戶的需求作為企業革新的要點，并以此收獲了許多消費者的支持;另一方面則體現在如新身上肩負的社會責任，近年來，如新堅持推進可持續的發展，并先后向各地的困難人群提供幫助，用自己的力量幫助不同的群體實現追夢愿望。
大氣、包容的力量有時或許很渺小，但是如果長期將這種情懷投入到事業中去，種下的種子終有生根發芽的那一天。
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2019年，如新曾正式將綠色可持續發展提升到公司戰略層面，從“planet(地球與環境)”、“Product(產品與生產)”、“People(人文與社區)”三個維度——保護地球環境、開發全周期可持續產品以及關懷社區、推動社區可持續發展，而如新，如新在這三個維度的發展已經取得顯著成效，關于未來的發展，如新認為開放和接納的心態是不可丟棄的重要品質，在今后也將用極具包容的態度向大眾傳遞美麗的深層含義，對于如新來說，無論是面向消費者的包容，還是面向社會的包容，都不應該僅僅是一句口號，而是應當落實到具體的行動之中。
聆聽用戶聲音，滿足消費者的美麗需求
近年來，如新在產品研發方面，始終以創新科技來引領行業潮流，并致力于滿足消費者對美麗健康的新需求，如新的付出也收獲了具體的驗證，據歐睿國際2021年《健康與保健全球市場規模》中預測，美麗健康產業擁有總價值達1.2萬億美元的市場規模。作為美容儀器系列領域的領軍者之一，如新集團連續四年榮獲由歐睿國際(Euromonitor International Ltd.)評選的2017年-2020年全球零售額第一的居家美容儀器系列品牌*。在如新的全球銷售網絡，曾創出每13.4秒**賣出一臺美容儀的奇跡。其中，ageLOC LumiSpa上市18個月售出100多萬臺。
在滿足消費者的當下需求之外，如新還通過不斷擴充自身的數字化生態，創造更多、更便捷的客戶體驗，為了進一步打造個性化、定制化的服務，如新推出數字化應用平臺Vera肌膚測評系統，它使用AI、個人評估和智慧云計算的組合來支持消費者個性化護膚需求，用戶手持手機，通過3D識別并通過后臺數據的匹配獲得個性化護膚方案，極大地提升了護膚選擇的體驗感。
除此之外，如新還洞察到了消費者對于低碳產品的需求，近幾年不斷升級產品成分和包裝，努力踐行可持續發展承諾。在今年年初將推出全新的Epoch艾蒲植物系列產品，選用了以甘蔗為原料的Eco-Pac可持續環保包裝，據悉，該系列采用生物樹脂及再生塑料包裝后，將節約10-70%塑料使用，減少80%以上碳排放。
認真聆聽用戶的心聲，如新多年來一直如此，在此后也將繼續關注用戶的熱切需求，用真誠的態度和高質量的產品回饋消費者的支持。
心系社會，用愛堆砌真善美的堅固城墻
在如新，“新啟航教育計劃”是由上海如新公益基金會于2019年參與發起的公益項目，旨在幫扶包括西部地區、“三區三州”等經濟欠發達地區的適齡學生接受職業技能培訓，助其平穩步入社會，享有就業機會，實現人生規劃和目標。在過去三年的實踐中，項目引導、鼓勵困境家庭適齡學生免費就讀職業學校、強化職業素養、心理素養和技能教育培訓，助力困境家庭適齡學生高質量就業，實現一人就業全家脫困，從根本上阻斷困難的代際傳遞。同時，項目滿足社會需求，深度踐行企業社會責任。據統計，截至2022年8月底，如新“新啟航教育計劃”已累計資助335名困境家庭學生。
如新投身公益的這些年里，一直堅持向許多需要幫助的人群輸送溫暖，據悉，項目2019年曾與四川當地職業院校合作，資助短期美容班、美發班，為在校困難適齡學生提供獎/助學金;2020年與貴州當地職業院校合作，資助學生就讀非遺學院“民族工藝品制作”專業中職班，學制為三年，通過教授學生學習瀕臨失傳的民族傳統手工技藝，弘揚貴州地區的少數民族文化，保護和傳承貴州特色手工藝文化遺產，推動少數民族非物質文化遺產的傳承保護。近年來，如新也在用實際行動積極弘揚非遺文化，希望有著悠久歷史的非遺文化可以被更多人看見。在2021年進博會期間，如新邀請了兩位貴州職業學院的受益女生來到如新展臺，現場分享她們親手制作的非遺工藝作品。
除了積極投入慈善事業外，如新中國也在響應國家“雙碳”號召，努力探索一條適合自己的可持續發展道路，即以如新為中心，鏈接所有利益相關者，帶動更多人參與其中。在今年如新中國“善的力量日”主題活動中，空瓶回收計劃也是重要的一部分，活動期間在線下體驗店，小伙伴們制作手工書簽、用空瓶種植多肉，現場感受環保減塑DIY的樂趣，既為生活增添更多亮色，又為如新的可持續發展增添了一抹綠意。如新中國自2017年6月起截止到目前已回收空瓶近300萬個，隨著空瓶回收數字的不斷增長，如新人對堅持綠色生活的決心也愈發堅定。
未來，開放與包容的精神將繼續傳遞下去，并將一如既往秉持著“善的力量”，承擔企業的社會責任和擔當，為社會向前、向好、向善發展持續作出貢獻，在前進的道路中認真傾聽消費者的社會的聲音，賦能中國美麗健康產業的美好未來。
(來源：新視線)
