9月16日,“天貓養車聯合運營中心論壇——合伙人孵化啟動會“在南京舉辦。新康眾CEO兼聯合運營中心項目組組長商寶國、新康眾COO兼聯合運營中心項目組副組長李逸、天貓養車聯合運營中心總監徐向東,以及10家聯合運營中心相關負責人共同出席,并在現場共同參與“聯合運營中心發布儀式”。
天貓養車聯合運營中心正式成立
論壇上,中國連鎖經營協會主任蘇霜、亞投資本創始合伙人CEO劉二飛出席并致辭,300多家來自全國各地的合作伙伴,與多位知名汽車后市場行業專家展開了討論,共商汽車后市場連鎖發展新模式藍圖大計。值得注意的是,論壇現場即有近150家合作伙伴確定共同組建“聯合運營中心”,并簽署約定。
簽約現場火熱
作為汽車后市場行業生態的建設者,天貓養車立志切實幫助一線從業者解決發展痛點,促推行業升級變革。在深刻理解全國萬千后市場門店老板們的現實困境后,天貓養車針對性、系統性、實踐性地在行業首推“聯合運營中心”模式。
中國連鎖經營協會主任蘇霜致辭
通過搭建“大連鎖下的小連鎖,大總部下的小總部”,化解運營、人力、資金等多方面的經營難題,系統性優化原連鎖企業碎片化的組織結構,相互借力,降低經營成本,提升運營盈利能力,實現“同樣人數的管理團隊,一年多開一倍門店”,共享品牌發展紅利。
新康眾D輪融資簽約儀式
(左為新康眾CEO商寶國,右為亞投資本創始合伙人CEO劉二飛)
據悉,新康眾已完成2億美金的D輪融資,本輪融資由亞投資本領投,云龍資本、老股東阿里巴巴集團、不惑創投等持續跟投。本輪融資資金將主要用于C端天貓養車門店的全國市場拓展。
把脈汽車后市場,幫助多門店老板打破發展瓶頸
目前,汽車后市場正在數字化轉型的道路上前進,傳統連鎖企業在新技術、新裝備、新模式的支持下,紛紛突破自身經營瓶頸,對更高發展水平發起了沖刺。然而,一些新的市場問題也擺在了我們面前。
一些經營者單店經營非常成功,但缺乏多門店運營管理經驗,發展規模一直受限;一些經營者已經開出四五家門店,但運營瓶頸凸顯、人才儲備不足、利潤下滑嚴重,出現“店越開越多、錢越賺越少”的情況;還有一些經營者,受自身發展所限,無法走出固定的區域,無法在更廣闊的市場里嶄露頭角。
新康眾CEO兼聯合運營中心項目組組長商寶國
針對當前行業發展現狀,新康眾CEO商寶國表示,企業經營的目標是盈利,核心在效率。效率是更高盈利能力或優于他人盈利能力的體現。而提升效率的最佳途徑之一是勞動分工。天貓養車推出“聯合運營中心”新模式,正是為多門店老板提供助力服務,在不改變多門店“小總部”的基礎團隊體系下,天貓養車充分發揮品牌、運營、管理等中臺能力,從“局部最優解”變為“全局最優解”,從鏈接到嫁接,與多門店老板共同成長,共享紅利,共贏后市場。
新康眾COO兼聯合運營中心項目組副組長李逸
新康眾COO李逸,向在場與會嘉賓回顧了“天貓養車這一年“,對現階段天貓養車的發展形勢做了總結。自2019年12月正式開啟對外招商以來,倡導“標準、透明、有保障”的天貓養車做出了“天貓速度”,在全國300多個城市發展出1500多家門店。通過提供數字化助力,天貓養車幫助加盟合伙人完成產業轉型升級,此時推出的“聯合運營中心”也將針對性、系統性的幫助擁有多家門店的合作伙伴完成連鎖經營管理的數字化升級!
論壇簽到處人頭攢動
在實際操作中,天貓養車總部資源通過與加盟商原有的“小總部”進行深度融合,共同搭建起擁有運營、市場、技術、人力資源等完善職能的“聯合運營中心”,并與總部相對應部門形成“點對點”資源助力。同時,隨著聯合運營中心各項職能成熟運轉,能與旗下多門店實現近距離高效管控,對困擾多門店發展的“市場運營、門店管理、人員招聘”等一系列難題進行全面統籌和提升助力,為加盟商伙伴未來長遠發展構筑起堅實后臺。
此外,天貓養車也為參與聯合運營中心的合作伙伴提供了相應扶持方案:通過與聯合運營中心深度融合,合理優化組織架構、股權結構、以及財務正規性和品牌背書。以此可以幫助廣大加盟商吸引投資者投資,利用品牌效應整合聚集更多當地優質資源。
同樣人數的管理團隊,實現一年多開一倍門店
天貓養車在2020年10月啟動了“聯合運營運中心”工作小組,先后在北京、上海、南京、西安、濟南、沈陽、內蒙古,全國7個省份20幾個城市成立試點,對“聯合運營模式”進行了充分實踐,通過市場驗證,并取得了不錯的成績。天貓養車“聯合運營、共創共贏”的運營服務理念得到了廣大加盟合伙人的認可。
聯合運營中心以“門店拓展”、“打造標桿門店”和“培養人才”三大目標為指引,可幫助加盟門店進行標準化運營管理和職業人才培養;以統一的數字化后臺和智慧化供應鏈為門店解決數字化基礎設施和庫存管理等難題。
天貓養車強大的品牌形象的加持也能在擴大經營規模和開拓商業資源的過程中為區域連鎖經營者贏得更多優勢。根據天貓養車內部模型推演,聯合運營中心可幫助加盟門店高效提升團隊人力運營能效,極大提高門店的抗經營風險能力。
天貓養車星寶行聯合運營中心負責人王利山現場分享
天貓養車星寶行聯合運營中心負責人王利山表示,聯合運營中心通過數字化、專業化的支持,可有效提升自身連鎖經營的運營管理能力,在原本“小總部”管理團隊人數不變的情況下,實現一年多開一倍門店。目前,他有12家天貓養車門店,預計今年底會再開10家門店。
通過天貓養車的支持,星寶行聯合運營中心可以整合發揮更多優質資源效能,實現科學快速“多開店、開好店”,并最終實現自己的小夢想:走出內蒙,走向全國市場,破竹前行。
引領行業大勢,天貓養車與合伙人共創共贏
近年來,隨著互聯網巨頭的入局,汽車后市場發展從分散經營逐步走向整合集中。新環境下,各地加盟商既需要服務側“數字化、智能化、標準化”,也需要管理側的“現代化、精細化、高效化”。
談及汽車后市場的未來,新康眾 CEO商寶國表示,優質消費體驗將成為驅動汽車后市場發展的主導因素。數字化車生活對汽車服務商、服務平臺提出了便捷、優質、專業、有保障等一系列新要求,更需要線上養車平臺和線下加盟商加速融合。而加速融合的前提,恰恰是做好對加盟商數字化轉型的服務。
論壇現場座無虛席
過去以零部件銷售為核心、為廠家直銷渠引流的養車平臺,與廣大加盟商更多是一種競爭關系,其核心是用線上渠道替代加盟商線下渠道,并沒有服務能力,彼此間也沒有共創共贏的基礎。
而天貓養車是“數字養車”時代的產物,主要優勢在于數字化技術、倉儲物流系統、供應鏈的管控系統,以及企業運營體系等一系列解決方案。天貓養車本身就是為服務廣大加盟商的而生的,也只有彼此依存的共創共贏關系,才能真正實現“線上線下”的快速融合,以此滿足廣大消費者的多樣化、個性化的需求,并幫助加盟合伙人實現自身的事業夢想,贏取未來。
在此背景下,天貓養車發布“聯合運營中心”新模式,正是順應行業大勢,有能力、有信心與廣大加盟商“共創共贏”,一起邁入汽車后市場服務發展新階段,與后市場合伙人一起共同完成連鎖管理數字化升級,開創產業互聯網2.0新時代。
